(風騷小話兒)優惠過後 喬捷
「2026社區消費連環賞」十月九日開始。類似活動辦了幾年,過去幾輪,我家多用優惠來買日用品,給常去的咖啡店和麵包店充值。省了點錢,消費習慣卻沒怎麼變。除非有特別吸引的產品或優惠,才會想去別的店試試。
所以,我倒覺得這些活動也是給店家試錯的機會。政府出優惠,減低街坊試新店的成本,商戶就應該拿出最好的產品和服務,甚至自己加碼,讓人願意跨進去。今次新增商戶滿減券和消費禮遇券,店家更有機會一起出力,不能只等街坊把券花完。
特別是餐飲,吃慣了一間店,真不容易改。街坊小店有感情,也有多年吃出來的習慣,新店想搶客,老店想留客,都得有點新意。趁優惠期推出新菜式,讓客人用較低成本試一次,總比只掛張海報,等生意自己上門好。
但試錯是店家的事,客人未必有耐性陪你慢慢改。第一次吃得不好、服務不行,價格再便宜,下次也未必再來。優惠有限時,客人也未必會給店家第二次改錯的機會,不能覺得今日出錯,明日還可以靠折扣把人叫回來。
我希望店家趁這段時間認真想想,自己有甚麼值得街坊留下來。優惠讓人來第一次,好產品和服務才讓人再來。若優惠一過,客人便走光,多少只是在政策上搭了一程便車。澳門店家要讓大家買得開心、吃得舒服,否則人家到外地消費,總不能只怪街坊不支持本地生意。◇








