網紅景點又出事了。八月六日,新疆伊犁夏塔景區將軍橋纜繩斷裂,釀成五死二十四傷的重大安全事故,驚動中央。國務院安全生產委員會辦公室會同文化和旅遊部、國家林草局第一時間組成聯合工作組,連夜趕往現場指導傷員救治、現場處置、事故調查等工作。
被譽為「全國十大探險熱點」之一的夏塔景區,以溝通天山南北的夏塔古道聞名,其重點打造的網紅景點將軍橋更以驚險刺激為賣點,引得遊客蜂擁而至。本是當地文旅產業一張靚麗名片,然而事實卻令人震驚與痛心——將軍橋纜繩在去年六月十九日就曾斷過一次,所幸未釀成大禍,彼時景區承諾「加強日常檢查、制定定期檢修計劃,杜絕類似事件再次發生」,孰料「打臉」來得如此之快。
面對此次事故,一名當天早些時候過橋的旅客透露,正值暑假景區遊人爆滿,他通過時橋面上約有幾十人,但沒聽到景區有限流廣播;此前也有旅遊博主吐槽,稱夏塔景區暑假期間「承載力不夠,各種排隊」。換位思考,面對暑假這波旅遊高峰,任何景區都想接住這潑天的GDP,甚至西藏珠峰景區也在八月六日晚出現遊客短暫滯留局面,皆因想看「日照金山」的客流瞬時激增。抓住旅遊旺季大賺一波無可厚非,但各地文旅部門需牢記,「安全第一」絕不只是掛在嘴邊的口號,而是永遠不能撼動的底線,日常維保巡視亦十分重要,一旦發現存在安全隱患,經濟利益必須無條件為遊客安全讓路,畢竟生命至上。
隨手翻看新聞不難發現,全國範圍內出事的網紅景點、網紅項目不在少數:二零二零年八月,遼寧本溪虎谷峽景區玻璃滑道發生事故,造成一死二十多人受傷;二零二三年一月,浙江寧波象山縣靈岩火山峰景區「懸崖鞦韆」突發故障,致乘坐男子腿部骨折;二零二四年八月,廣西德天跨國瀑布景區「飛天魔毯」項目設備故障,導致一死六十傷;同年八月,河南新密市伏羲山三泉湖景區玻璃滑道項目事故中,多名遊客受傷……血淋淋的案例,觸目驚心。若要遊客以付出生命為代價,以喚醒景區安全意識,那都是不可承受之重。
不得不說,如今自媒體的超強傳播力是一把雙刃劍。一方面,能為不少小眾景區帶來有效推廣,也能為遊客提供更多實用資訊;另一方面,也開啟了景區之間相互抄作業模式,諸如玻璃棧道、玻璃橋、高空纜車、懸崖鞦韆、各種滑道等項目遍地開花,只要遊客喜歡就跟上潮流快速上馬。但對部分實力不強的景區而言,面對同樣項目,在硬件與軟件投入標準上參差不齊,對工作人員的業務能力培養相對薄弱,面對激增的客流壓力難免力不從心,若不懂得科學調度及限流管理,長此以往不出事是運氣,出事是必然。
作為拉動地方經濟發展的動力之一,地方文旅融合發展至關重要,也能立竿見影提升當地居民的生活品質,各地政府都在大力推廣當地「網紅景點」,甚至通過網絡「搖人(邀請名人)」等方式進行病毒式推廣,文旅圈子之內捲並非壞事。只是,希望各地景區在確保硬件安全的同時,更要時刻築牢工作人員意識中的「安全」橋樑,因為它在腦中一旦斷裂,後果不堪設想。◇