「How are you？Are you alright？」時裝店店員在舖內向我問。如果店員見你樣子有心想購物，便會向你打招呼。我會微笑地回應：「I am fine，thank you！」繼續睇衫睇鞋睇袋。店員向顧客打招呼只是開場白，看看是否需要幫忙。如果無，就繼續顧店內的服飾。

臨近聖誕，倫敦任何店舖都進行大減價。以ZARA為例，一到Big Sale，眼前的恤衫、西褲、T-恤及外套被顧客亂翻，像一堆等待清洗的衣服堆放一起，店員一有機會就逐件摺好，放回原處或排列好，等待另一批顧客將其再翻開翻亂。以前有位西班牙籍女同學在ZARA做兼職，她說有些女士在你面前刻意翻弄衣服，四處放置，還會看着你嘴角微笑，友人還是沉着氣忍耐，或問她們有甚麼需要。我未做過零售業的工作，不知道若然我是時裝店店員，會以甚麼態度對待這些麻煩顧客。

講起倫敦，記得有次去唐人街的港式茶餐廳吃碟頭飯，見到一杯熱奶茶售四英鎊左右，為了省錢，就沒有下單飲品。侍應阿姐走來問我喝甚麼？我說不用了，謝謝。椒鹽豬扒飯送到，侍應阿姐再問：「真的不喝東西？」我說不用了，然後侍應阿姐大聲向空氣說：「有人話唔飲嘢喎。」我向侍應阿姐說，我會好快吃完，好快買單離開。她的舉動，令我感到尷尬和難受，從此不會再光顧這間港式茶餐廳。（上）◇