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第二季巴士服務季度問卷調查 重視乘客滿意度

 【特訊】交通事務局於七月一日至三十一日進行二0二四年第二季「巴士服務評鑑季度問卷調查」,歡迎巴士乘客透過「巴士報站」App、「澳門出行」App及官方網頁www.dsat.gov.mo填寫問卷。

 由二0二一年起,巴士服務評鑑分數由「服務及管理」、「運輸工具設備與安全」及「乘客滿意度」三大指標組成;當中,為體現重視乘客的意見,「乘客滿意度」指標共有六個渠道收集意見,並由過去佔整體評鑑分數的百分之十調升至百分之四十。◇