【中新社香港六月三日電】（記者韓星童）「好客之道」運動啟動禮三日在港舉行，香港特區政府相關決策局和部門將攜手業界展開「好客之道」運動，提升服務質量。

　香港特區政府文化體育及旅遊局局長楊潤雄在啟動禮致辭時表示，香港不僅要充份發掘本地豐富的旅遊資源和開發多元旅遊產品，也要弘揚熱情好客的精神，不斷提升服務質量。

　楊潤雄指出，過去曾在媒體看到一些旅客受不禮貌對待的個案，這一小撮的「害群之馬」影響香港廣大高素質的服務界前線人員，破壞香港的形象。為此，特區政府相關決策局、部門及香港旅遊發展局（旅發局）今年年初已開始討論及籌備推廣「好客之道」的工作，希望鼓勵和推動社會各個層面積極參與。

　在旅遊及相關業界方面，旅發局已舉辦了「好客之道推廣」業界預展，向業界代表分享推廣全城「好客之道」的最新工作。楊潤雄稱，業界代表的反應都非常正面，而不同業界亦預告將配合「好客之道」運動推出各種活動，發揮協同效應，一起宣揚香港「好客之都」這一美譽。

　一同出席啟動禮的特區政府教育局署理局長施俊輝表示，教育界一向重視培養學生知禮守規、以禮待人，「好客之道」運動的宗旨正與此教育理念相輔相成。教育局會為學校提供學與教資源，建議學校積極推動與禮貌主題相關的學習活動，並通過公益少年團邀請師生會員參與「好客之道」活動，提名傑出團員擔任學生禮貌大使。

　特區政府民政事務總署副署長張誼表示，十八區民政事務處及轄下地區青年發展及公民教育委員會配合這次運動，各自為當區籌辦活動宣傳好客之道，在社區宣揚友善和禮貌文化。

　隨著推廣活動陸續展開，楊潤雄希望大眾齊心發揮好客精神，熱情接待訪港旅客，鞏固香港最佳旅遊目的地的地位。

　【香港中通社六月三日電】（香港中通社記者張明臻）除了豐富的旅遊資源、多元的旅遊產品，如何將香港「最佳旅遊目的地」的金字招牌擦得更亮？全民熱情好客的精神不可或缺，香港特區政府主導全民好客，聯合社會各界打造禮遇之都。

　香港旅遊業復甦不如預期，特區政府一直在想辦法推動旅遊業更進一步。特區行政長官李家超此前指出，希望業界主動創新求變，製造更多良好體驗予旅客，包括對旅客的熱情、殷勤的態度、禮貌的笑容，做到將心比己，共同將香港打造成為「好客之都」。

　香港特區政府文化體育及旅遊局局長楊潤雄三日舉辦「好客之道」運動啟動禮，聯同教育局、民政及青年事務局、香港旅遊發展局等相關部門及業界代表，一起與社會攜手弘揚熱情好客的精神。

　過去一段時間，香港旅遊業的服務態度常在社交媒體上成為詬病。有遊客直言「遇冷臉」，也有遊客指出，儘管香港服務員態度不算太差，但較內地或澳門缺少熱情，更為冷漠。

　為配合「好客之道」活動，社區方面，「旅遊義工」計劃會進一步招募更多市民，特別是年輕人走到前線，在旅客諮詢中心與旅客分享各種旅遊主題的知識及建議。旅發局今起將推出一套新宣傳片，鼓勵大眾市民只要做多一點，旅客一定會被熱情感動。

　「好客從娃娃抓起」。教育局向學校發出通函，會為學校提供系列資源資訊，並建議學校籌劃推動與禮貌主題相關活動，教導學生在日常生活實踐以禮待人。

　全港十八區亦會推出系列活動，加大宣傳好客之道，派發宣傳品、播放短片等，營造友善禮貌的社區氛圍。

　此次活動創意十足，特別是學生也加入其中，真正做到全民參與，打造禮遇之都。◇