【專訪】二０二二年在生證明辦理由一月一日起至三月底，本澳約有十四萬長者需要辦理有關證明，除傳統的到服務點辦理，亦可通過本澳各處公共服務地點內自動服務機辦理，而去年推出的手機」一戶通」更是讓長者隨時隨地（澳門以外地方亦可）通過手機的面容識別技術幾分鐘就可完成有關辦理手續。受到長者歡迎。

　去年「一戶通」已增設辦理在生證明服務，去年度約十一萬人以電子方式（使用自助服務機及「一戶通」）辦理，其中約四點三萬人經「一戶通」完成。為便利身處外地的澳門居民，免卻異地奔波或郵寄文件，「一戶通」同時支持外地手機號碼接收驗證碼，即時開通帳戶。一次過辦妥社會保障基金、社會工作局及退休基金會的相關手續。

　前天起在自動服務機前，已有不少長者排隊自行辦理有關手續，現場有工作人員從旁協助。對可以通過手機辦理有關手續，有長者表示知悉有關安排，認為是好事，但自己不太懂手機程式，要子女協助，為免麻煩他們，就選擇來自動服務機辦理，相對也很簡單。

　其實長者只要登入其本人「一戶通」帳戶，面向手機屏幕按指示做出三個簡單動作，成功通過面容識別，即完成辦理在生證明。如受益人的配偶或直系親屬（父母、子女）已開通「一戶通」帳戶，亦可登入帳戶協助受益人辦理。長者梁女士就表示，去年子女已協助開通一戶通，所以今年就在家裡自己用手機」搞咗陣」成功辦理了，方便簡單。不過她有長居內地的澳門朋友就因無法下載」一戶通」，要專程回澳走一轉，在關口自動服務機辦理。

　社保基金呼籲受益人盡量使用電子化方式辦理，且無需急於一月上旬辦理在生證明，只需於二零二二年三月底前完成手續，便不影響二零二二年第一季及之後相關給付的發放。◇