事情一多，工作就易有「甩漏」，最近偶爾就會遇上這種情況。先是上司安排了工作，然後下屬做處理再把工作交給上司檢查確認，最後事情就結束，歸檔的歸檔，生產的生產，面向客戶的就拿出來面向客戶。

「甩漏」的環節，則主要出在上司「安排」到下屬「處理」這一階段，例如上司忘記了跟進下屬有沒有在做，下屬處理完忘了告訴及提醒上司去檢查確認，再後來是如果有需要做修改和調整，雙方的溝通出狀況，兩人的理解有落差，上司以為他叫了下屬做修改，下屬以為上司的意思是他會自己修改，結果整個項目停了下來，直至死線將至，看到事情沒有動靜，上司或下屬才記起要「跟進」一下，最後才發現原來一切仍停留在上一階段，於是又得匆匆忙忙地去補救。

社會各行各業都經常發生這類典型案例，總結來說上司和下屬都跟進不力，表現上就是沒有積極溝通。其實很多事，只要多打一個電話，多留言一句，大家就清楚明白彼此在做甚麼，在期望甚麼。不明白各自應跟進的內容，就好好的先瞭解確認。工作做好了要告訴誰、交給誰接應，如果有修改由誰做，是否再交給相同的人確認，一點一點記下來，完成任務的效率就高，如像接力賽，大家都不用花太多時間在交接和等，那麼勝算就高。

每個職人都應該有個工作時間表和聯絡單，每天回到公司第一件事，應該是檢查一下自己要跟進的事的進度，如果是下屬，也不妨看着清單向上司報告工作狀況，順便看着死線提醒自己，是時候加把勁、衝一衝了。◇