臉書被人說貪錢,實據是有的,比如對專頁的限流,逼使用要購買他們的曝光推廣服務。但對於邀請粉絲這點,封鎖客戶的使用,既沒有讓人產生好感,也影響他們賣廣告的衝動,怎麼拿有人在系統上做這種傻設定?一旦被封鎖了邀請功能,即使自己專頁的內容在臉書廣泛曝光,吸引很多人點讚,卻最終無法把他們轉換成專頁內的穩定讀者,那我當然是等功能解封以後再放廣告呀。
最近,大概是臉書發現很多專頁的粉絲人數都在減少增長,偶爾有人來點讚,FACEBOOK便在後臺發通知,鼓勵管理員邀請這些點讚者關注專頁⋯⋯我幾乎笑了出來,粉絲人數增長慢,是因為我們發出去的東西越來越少人看到,連關注自己專頁的粉絲也不是百分百能收到,我們又怎能指望會遇上「街客」呢?
好吧,我們接受FACEBOOK的鼓勵,收到通知就去邀請用戶關注專頁,結果每次多按幾個,還是被封鎖Invite功能。前幾天我終於火大起來,忍不住在申請建議的平臺指出臉書的問題。
FACEBOOK有全球十億計的用戶,已經不是小朋友的玩意,根本就是個虛擬的國家。作為一個「政府」,很多行政工作都應該給予清晰的指引,像我們在「政府」裡從業,也得要知道怎樣為之正確、怎樣為之錯誤,有指引、有法則才不容易犯錯。
每個後臺工作人員,多半就是遇到有粉絲大批湧入時,便抓緊時機短時間內大量INVITE讀者關注專頁。如果指引說速度不能太快,或者每小時只能invite多少個人,至少也要讓我們專頁管理員知道具體的數據,大家就按照規定來做。白費勁、或者看到機遇卻無法工作,其實是很影響人的參與和工作熱情的。臉書已經是「老人平臺」了,現在連老人如我用起來也生氣,他們還怎可以指望小朋友喜歡用呢?(下)◇







