【專訪】澳門街坊會聯合總會昨日舉行戶外「平安通」服務發佈會，有關服務首階段以失智症長者，智障人士及其他有需要人士為主，使用者可透過簡單方便的一鍵求助方式，隨時隨地與二十四小時運作呼援中心取得聯絡。這標誌該服務於本月正式投入運作。

　有關發佈會昨日下午三時假街總社區服務大樓六樓舉行，社會文化司司長譚俊榮、社工局局長黃艷梅、中聯辦社會工作部處長姜正宇等出席主持儀式。黃艷梅表示，特區政府關顧獨居長者的社區支援服務，為免他們在家中發生意外，自二零零九年起社會工作局已委託和資助澳門街坊會聯合總會承辦「平安通」服務，為獨居長者、兩老夫婦在內的有需要人士，提供居家的安全保障。時至今日，服務使用者已累計超過七千多人，其中正在使用的服務人數亦已達到四千六百多人。由此可見，這項服務切合市民的需求，服務成果亦獲得社會肯定。

　她又稱，為了提升「平安通」的效能，進一步回應本澳人口老齡化的發展趨勢，以及失智症患者的人數增加，特區政府在制訂「二零一六至二零二五年長者服務十年行動計劃」時，將設立戶外平安通以及建構社區防走失協尋和通報機制，納入行動計劃中期階段的重點工作中。從二零一七年起，社工局與街總共同開展籌設及試行工作，過程中得到了多個政府部門、公共事業和社服機構，包括治安警察局、消防局、電訊公司、巴士公司、多間長者和康復機構的支持和合作。除此之外，戶外「平安通」亦得到銀河娛樂集團等企業提供的捐助及支持，社會工作局期望未來有更多的企業關心和支持社會服務工作，讓更多有需要的人士得到幫助。

　街總理事長吳小麗致詞時表示，戶外「平安通」服務使用者可透過簡單方便的一鍵求助方式，隨時隨地與二十四小時運作呼援中心取得聯絡，團隊經專業訓練，服務使用者的家人亦可隨時致電聯繫中心得到支援的服務，服務對象首階段以失智症長者，智障人士及其他有需要人士為主，期望透過服務的推出，讓社會上所有人都可安心地參與社會，並逐步構建和諧共融的社區。

　另外，銀河娛樂集團昨日亦向「街坊總會平安通慈善基金」捐款七十二萬元善款，捐款將用作未來一年資助三百名有經濟困難人士使用該會新設之戶外「平安通」服務。銀娛亦承諾未來三年將繼續支持該項服務的開展，每年繼續捐款澳門幣七十二萬元善款，資助有經濟困難人士使用服務。另外，澳門電訊亦推出「澳門電訊關愛社會計劃」，每年贊助一百個服務設備及流動網絡月費，為期三年。發佈會上並簡介了有關服務的具體內容、播放服務宣傳短片，並邀請了用家及其家屬分享使用服務的情況及感受，服務對其家庭的支援及幫助，加深與會人士對服務的認識。◇