金管局就轉賬資金誤入第三方賬戶 研建「重用電話號碼」機制

【特訊】日前有市民更換電話號碼後,因未重新綁定「過數易」,導致轉帳資金誤入第三方帳戶。金融管理局表示,正跟進有關個案,並與本澳電信營運商研究建立「重用電話號碼」的識別機制,優化銀行驗證流程。

有聽眾在電台時事節目《澳門講場》反映,更換電話號碼後,在「過數易」將款項轉帳至自己其他銀行的同名戶口時,未能收到款項。金融管理局回覆傳媒查詢時稱,相關聽眾在收款銀行並未以手機號碼登記綁定「過數易」收款帳戶,只更改了在銀行的聯絡電話號碼,而相關手機號碼原持有人已在收款銀行登記了「過數易」收款帳戶。因涉及客戶資金安全,銀行不能單方面退款,必須取得收款人的書面同意後,方可辦理退款手續,涉事銀行正持續跟進有關個案。

金管局稱,將加強向公眾宣傳「過數易」服務,並要求銀行業界提醒客戶轉帳時審慎核對資料,如收到錯轉款項,亦應透過銀行主動退還,否則有可能構成刑事法律責任。◇