有MPay電子錢包帳戶資金疑被轉移 金管局稱或涉帳戶擁有權爭議

 【特訊】近日有市民在網絡社交平台反映,子女的MPay電子錢包帳戶資金懷疑被電話號碼前持有人轉移,報警求助。金融管理局表示,初步了解可能涉及帳戶擁有權爭議,目前已由司法部門跟進,澳門通表示,MPay系統及安全機制運作正常,暫未發現異常。

 金融管理局回覆傳媒查詢時稱,初步了解可能涉及帳戶擁有權的爭議,個案現正由司法部門跟進,有關金融機構正積極配合相關調查工作,當局持續跟進有關情況。金管局又稱,一直十分關注電子支付的使用安全,並要求支付機構須針對帳戶註冊、重設密碼、支付交易、身份核實等環節,設有相應的身份驗證措施,以確保支付安全及保障客戶權益。

 澳門通亦回覆傳媒查詢稱,相關情況正由司法警察局跟進,該公司會積極配合。同時該公司就相關用戶反映情況展開核查,核查顯示MPay系統及安全機制運作正常,暫未發現系統安全方面存在異常,會持續跟進,並按照相關部門指引處理。澳門通稱,MPay始終將用戶帳戶安全放在首位,同時提醒用戶及時完成MPay帳戶實名認證,並妥善保管帳戶及個人資料,切勿向他人透露重要帳戶資訊。◇