更令人費解的是,從劇本到拍攝再到最終上線,整個團隊竟無一人提出異議。這反映出廣告圈的「信息繭房」與企業內部審核機制的嚴重失靈。創意團隊往往容易陷入自嗨的迴音壁,為了那個「把渣男比喻成細菌」的核心創意而拍案叫絕,卻完全失去了對大眾情緒的感知力。一個面對大眾消費市場的衛生品牌,其內部審核若不是缺乏多元視角,就是屈服於「黑紅也是紅」的畸形流量指標之下。
與此同時,這更是嚴重的品牌連結錯位。滴露作為一個歷史悠久的消毒護理品牌,其核心價值觀本應是健康、安心與守護。然而,這支廣告卻將產品與性別對立、兩性焦慮及有毒關係強行綑綁。即使廣告最後成功除去了「渣男細菌」,但留給觀眾的品牌聯想,已經沾染上了滿滿的負能量與爭議感,對於主打清潔的品牌來說無疑是最諷刺的本末倒置。
母公司甚至在道歉聲明中提到影片遭到惡意剪輯,試圖為今次的錯誤洗白,但無論如何剪輯,那些物化女性的台詞都是團隊實實在在寫出來並拍出來的。真正的平權營銷,不需要靠鋪陳大量的厭女言論來彰顯覺醒,更不需要靠貶低女性來製造戲劇張力。
事實上,這類宣傳「翻車」的公關災難絕非孤例。近期不光是商業廣告,就連香港政府在禁毒宣傳上也同樣失手。有關部門以為找對了貼近年青人的宣傳路徑,結果卻捉錯用神,惹來反效果。這類亂象的背後,往往折射出製作主導者對專業素養的輕視。在這個人人以為用AI就能輕易生成各種短片、甚至企圖取代真正廣告從業員的時代,許多「非內行」人員(例如僅具備警務背景而無傳播專業的人員)忽略了最關鍵的一點:行銷策略、大眾心理以及廣告倫理,都是需要深厚科班底蘊與專業判斷的。無論科技如何進步、傳播形式如何演變,堅守專業倫理與對受眾的同理心,始終是每一次成功營銷不可或缺的基石。(下)◇







