【特訊】每年超百萬各地旅客會經塔石廣場地下停車場上車，該處作為重要旅遊巴集散節點，是眾多遊客抵澳首個接觸的公共場所，惟場區現存設施老化失修、衛生環境惡劣、車輛管理混亂等多項問題，持續拉低遊客觀感，損害城市旅遊形象。

　澳門旅遊發展協會會長姚瑤一行,實地走訪可見，停車場樓梯通道日常清潔維護不足，多處衛生死角積存髒汙，通道大量頂燈損壞無法使用，整體光線昏暗，嚴重影響行人通行安全。場內公共洗手間保潔頻次偏低，環境髒亂，洗手、排污等基礎設施老化破損，衛生間異味刺鼻，不少旅客就此留下負面體驗，相關投訴屢見不鮮。

　除硬件與衛生短板外，車流管理混亂衍生環保及安全隱憂。地庫屬密閉空間，大批旅遊大巴紮堆停泊、長時間怠速候客，大量尾氣滯留場內，再加通風設備運作狀態不佳，地下空氣渾濁刺鼻。現場缺乏足夠人員駐場管控，車輛隨意停泊，行人與車輛路線重疊交錯，遇上出行高峰人流密集，極易出現磕碰擦撞事故，同時暗藏消防安全隱患，突發意外風險不容忽視。

　澳門旅遊發展協會經實地考察後表示，該集散點是對外展示城市風貌的重要窗口，環境與配套水平直接牽連本地旅遊口碑，亟需全方位整治升級，並提出四項整改建議。

　第一，相關負責單位盡快組織人員實地勘察，全面檢查樓梯、照明、公共廁所等設施，針對損壞、老舊設備制定清單，限期完成維修更換；

　第二，提高場區清潔作業標準與頻次，加強樓梯、公廁等重點區域保潔，常態清理積汙，維持乾淨舒適的公共環境；

　第三，出台專屬車輛停靠管理細則，增設現場駐守人員，劃定大巴停泊區域與停靠時段，禁止車輛長時間原地怠速，優化通風系統運作以改善空氣質素；

　第四，建立每月巡檢複查機制，常態監督場區設備、衛生及車輛秩序，以長效管理制度消除各類隱患。◇