旅遊市場強迫購物 三部門將聯合整治
【香港中通社四月二十七日電】中國文化和旅遊部市場管理司侯振剛司長二十七日表示,旅遊市場鏈條長、環節多,強迫購物是一個頑瘴痼疾,嚴重影響旅遊者的消費體驗,將著力整治。
在當天的發佈會上,文化和旅遊部、公安部、市場監管總局聯合發佈旅遊市場強迫購物整治工作進展情況。據介紹,三部門將著力構建事前、事中、事後全鏈條治理體系,強力推進旅遊市場強迫購物整治工作。
一是嚴格准入管理。關口前移,嚴把旅行社「入口關」,要求各地加強對新成立旅行社進行現場核驗,看是否具備相應的條件,同時,對未依法足額交納旅遊服務質量保證金的旅行社,對涉及以購養遊、強迫購物的「馬甲」旅行社予以清理。
二是強化事中監管。壓實平台主體責任,要求在線旅遊平台加強對平台內經營者的合規性檢驗審查,及時清理下架不合規產品和信息,同時加強線上監測巡查,對發佈不合理低價游、虛假宣傳、誘導消費等信息的賬號依法處置。
例如,緊盯重點旅行社、導遊和購物店,將存在層層轉包嫌疑的旅遊團隊、價格明顯低於成本價的旅遊團隊、投訴集中的旅遊企業和從業人員納入重點監管對象等。
三是加強事後管理。近期,廣西桂林查辦了兩起旅遊行業商業賄賂案件,深挖徹查,對旅遊購物店和旅行社行賄受賄「一鍋端」,反響良好。
據報,各省(區、市)會同步行動,文旅、公安、市場監管密切配合,對影響惡劣、性質嚴重的案件,文旅部門吊銷旅行社經營許可證和相關導遊證,公安部門打擊強迫交易,市場監管部門維護旅遊市場價格秩序。◇







