眼花繚亂的關閘巴士資訊 圖文/阿潔
自從青茂口岸開通之後,其一站兩檢的通關模式,方便了很多。諸如我等經常在澳珠之間穿梭往返者,就好少走拱北(關閘)口岸了。那天,因為想趕在上班之前到關閘馬路買點東西,只得從久違的拱北口岸入境。
步出關閘邊檢大樓,首先映入眼簾的,是入境一邊長廊圓柱上的公交巴士資訊。靠近邊檢大樓的那些柱子,被五顏六色的各種巴士資訊帖滿了。印象中,那些銀灰色的圓柱,很是乾淨清爽。現今,圓柱上五花八門的搭車資訊,有如商舖結業之前,清倉甩賣,各種商品的價錢,寫在各類懸掛的紙張之上,真正琳琅滿目。
關閘廣場靠海的一邊,也就是入境邊檢大樓門口左手邊,就是免費巴士停車場,也即是大家通常說的發財巴上車的地方。其前方,原是澳門特警總部。後來,特警總部遷到北安,那些建築物被拆除,夷為平地。現在被設置為巴士總站。而關閘廣場的地下,就是原關閘巴士總站。於是,關閘廣場就出現兩個巴士總站。一個地上,一個地下,如此,就免不了出現競爭的局面。爭什麼?自然是爭搶客源。似乎都在強調,自己才是巴士總站。
每個巴士站,都希望乘客來搭乘自家的巴士。故在入境一出門之處,就先下手為強。欲通過張貼的資訊,告之乘客,每條線路,經過的主要網站,到達的最終目的地。整個關閘廣場,數十條巴士線路,就鋪天蓋地的張貼出來。尤其是通往地面巴士站的那條廊道上,每根柱子上,都有貼紙。
那些熟門熟路的市民與外勞,多不會去看那些巴士資訊。但偶爾到澳門的遊客,特別是初到澳門的遊客,可能眼花繚亂了。
在一個經濟型社會,競爭本是好事,但爭的應該是服務的態度,爭的更是服務的品質。如果只憑張貼宣傳的條幅、旌嶓來競爭,是否值得商榷?◇










