民建聯社區大廈服務中心 去年協助跟進個案近千三百宗

 【特訊】民眾建澳聯盟副主席兼社區大廈服務中心總監歐陽廣球、副理事長兼事務主任袁漢均,及副理事長兼行政主任陳茵茵,日前總結二O二五年工作時稱,二O二五年社會各項活動有序展開,該會大廈服務中心舉辦的活動亦相應增加,全年活動場數逾二十項,協助跟進個案近一千三百宗,協助大廈召開業主大會近八十場,涉及管理機關共一百一十四個,處理塞渠漏水一百四十六宗,協助獨居長者簡易維修服務十四宗,外展協調、跟進、調解個案四百三十八宗。去年,繼續舉辦綠色健康大廈評比大賽、大廈工作齊參與工作坊及茶話會,深入社區開展大廈服務日,以及組織大廈居民參觀交流學習,並與多個政府相關部門舉辦環保、治安、民防、消防、國安、樓管知識培訓及講座等,參與人次逾四千五百人。

 同時,該會大廈服務中心根據鄰近地區的消防警情,結合澳門實際情況,積極開展防火宣傳工作,組織八十個業主會共二百多名業主會成員參加,加強管理實體在日常消防工作的意識。在培訓方面,舉辦了社區安全民防系列工作坊,讓管委會成員了解民防體系的運作以及遇到颱風災害時如何避險,減少人命傷亡。此外,為做好大廈工作者精神建設,二O二五年度嘉許大廈熱心義工八十名,向相關義工給予贊同及鼓勵。

 同時,繼續助力《樓宇及場地防火安全的法律制度》、《都市建築法律制度》、《升降設備安全法律制度》、《樓宇滲水爭議的必要仲裁制度》、《僱員的最低工資法律制度》等多項新法的宣傳推廣,以及深化推動房屋局《樓宇維修基金》資助計劃,協助大廈居民解決申請樓宇維修資助的程序及文書工作,做好樓宇維修保養,提升大廈居民關注自身樓宇的保養和維護,共同構建舒適的社區環境。

 民建聯大廈服務中心在協助跟進及解決大廈事務的過程中,深刻感到近年大廈管理的問題存在很多弊端,問題的根源在於相關法律法規未能完善配套,加上部份物業管理人員、管理機關及住戶,對樓宇管理以及自身權責亦未能清晰掌握,因此需要繼續努力完善及廣泛宣講相關法律法規,推動相互共融、互相尊重的社區和諧環境。

 未來,民建聯大廈服務中心將繼續開辦樓宇管理及社區服務工作培訓班,持續擴大服務團隊,回應居民的服務需求,同時,亦會加強樓宇管理知識的公民教育推廣,以及業主管理機關專業知識的培養,鼓勵居民積極參與樓管工作達致社區自治能力;進一步探究解決「三無大廈」的治理方案,以及協助推動都市更新工作有效落實,並結合本澳實際情況推廣。此外,將針對十四/二O一七號法律《分層建築物人共同部份的管理法律制度》的實施作檢討工作,建議修訂完善相關法律制度,讓居民安居樂業。◇