(風騷小話兒)人會錯 機器就會錯 喬捷
如何特別對待?是提供更多福利嗎?不,反過來是讓客戶等更久,因為他們會付更多錢讓配送時間回到正常,是讓接他們單的外賣員收到更少的配送費,因為他們補上小費後外賣員感覺也不會有差。不只如此,透過支配技術和後台,「系統」還可以控制誰可以受惠多些,誰要為收穫付出更高代價,從消費者到配送員無不被控制,而他們並不是被AI所支配,支配權還是落在人的手上。
《法無赦》並沒有提供甚麼答案,短短九十分鐘的電影只透過一個案中案的事件,讓我們感受嚴密監控與證據保護之間、精準判斷與技術扭曲之間,正需要一個灰色地帶以緩衝技術與人為的錯誤,情外法、法外情,要使世界更公正、更美好,要避免有人可以濫用權力和法律,在人工智能的應用之上,今天的社會說不定還是有更多值得討論的課題。這是我在看這齣電影時,反覆在心裏思考的問題。
今天,人工智能開始高度發展,開局之時,人和機器都無可避免要在錯誤中學習。電影也許說的就是,為了避免犯下無可挽回的錯誤,我們都不妨把腳步放慢一點,別急功近利;在做決定以前,可以給予那些看似無懈可擊的答案多一點懷疑和討論的空間,預留多一點容錯和糾正的時間。這樣,相信人和機器共存的世界自會更美好,大錯和遺憾可以少一些。(人為的人工智能‧下)◇








