中區社諮委就有反映疑油槍數據有誤提出四建議以保消費 冀完善加油站檢查及處罰機制

 【專訪】中區社區服務諮詢委員譚震霖關注加油站可能存在收費問題,並提出加強監管四改建議。譚震霖表示,近日有市民反映,本澳有加油站及加油槍可能出現數據錯誤情況。他指出,二00一年起市政署聯合消委會等對全澳二十個油站及加油槍進行定期巡查,並於二0一八年引用中國國家計量檢定規程JJG443-2015《燃油加油機》規定,且在二0二0至二0二二三年間都分別錄得就一個至六個未達標樣本,相關情況與市民關注加油站問題有關聯。因此,本人提出加強監督和改善加油站運作的四建議︰

 一.加強日常監督檢查,對計量器具進行強制性校驗,確保其精度符合要求。

 二.引入技術監管手段,強化技術監控,例如安裝電子監控系統,實時記錄加油槍的操作數據,防止人工作業導致的錯誤。並採用防篡改技術,防止加油站擅自修改計量器具的軟件或硬體。

 三.建立投訴和處罰機制,鼓勵消費者投訴加油站收費或加油槍數據不準確的情況,並設立便捷的投訴管道(如電話、網上平台等)。對違反規定的加油站,依法予以處罰,參考在經營權申請引入相關規定。

 四.定期公佈監管結果,定期向公眾公佈加油站檢查詳細結果,包括合格與不合格的名單及問題點,增強消費者信心。

 他期望持續完善監控、檢查及處罰機制,有效保障消費者權益,維持市場秩序與公平。◇