為與市民及旅客同賀雙慶十月起推出抽獎活動 澳機場升格客戶體驗第三級

 【特訊】澳門國際機場於本月二十日獲國際機場協會(ACI)頒發及升級為【機場客戶體驗認證】第三級,彰顯其致力於為旅客提供優質和高效的服務體驗。

 澳門國際機場擁有全面的旅客服務體驗策略,從抵達到出發,確保在每個接觸點都能提供高質量的服務,令旅客擁有愉快的旅程。多年來,機場引入了先進技術,例如自助值機服務、電子登機牌、虛擬航站樓和實時信息系統,這些措施旨在簡化流程並減少等待時間。此外,位於候機樓北側的北面停車場及旅遊巴上落區於今年六月二十八日重新投入使用,也增加了旅客的舒適度和便利性。

 澳門國際機場致力關注機場服務中的每個環節,確保提供高效的服務、多元化的餐飲和購物設施、舒適的候機區以及便捷的地面交通樞紐,提升旅客體驗。

 「機場客戶體驗認證」是所有機場持份者共同努力的成果,包括澳門特別行政區政府、服務提供商和機場員工。他們的持續支持和專業精神對於獲得這一榮譽至關重要。澳門國際機場向所有團隊表示衷心的感謝,並重申其不斷創新和提升旅客服務的承諾。

 又:澳門國際機場為與市民及旅客共同迎國慶‧賀回歸,將於十月一日至十二月三十一日推出「澳門國際機場喜迎雙慶抽獎活動」,送出一萬份澳門國際機場購物及餐飲消費劵。旅客只需於活動期間內在澳門國際機場官網內的活動網頁登記即可獲得抽獎機會,赢取豐富禮品。

 優惠受條款及細則限制,可於澳門國際機場網站瀏覽詳情http://www.macau-airport.com/。◇