中總舉辦「營商有道」講座 商號反映三方面意見

 【特訊】中華總商會舉辦「營商有道,賦能升級」系列講座,昨日由中國銀行澳門金融研究院總監馮崴嵬、東瀛遊控股有限公司執行董事禤國全擔任主講者。

 澳門中華總商會理事長馬志毅表示,疫後經濟快速復甦,但亦面對疫後經濟復甦不均衡現象。日前他帶領中總負責人一行,並聯同工商金融界議員一起落區調研,走訪本澳多個民生區,藉此了解當前民生區商號的經營情況。歸納商號反映的意見,主要有三方面:一是消費力下跌,二是周末人流較平日減少,三是期望政府出招緩解經營的燃眉之急。

 馮崴嵬表示,本澳旅遊博彩業在疫情後迅速恢復,不過,當前博彩業從高淨值人群驅動的貴賓業務向散客驅動的中場業務轉化,且「旺丁不旺財」特點顯著,發揮運用好非博彩投資項目,將有利於更好發揮旅遊及博彩業的引流能力,帶動本澳經濟持續恢復。

 禤國全表示,政府的補貼是短暫的,行業需要自力更生,透過智能科技及數字化升級轉型,提升顧客服務及抓住顧客喜愛,才能走出困境。現時各行業在人力資源方面較為緊絀,可按照店舖經營特性使用不同的智能科技,如在餐廳以「掃碼」形式落單等,加上政府引入相關科技幫助中小企轉型升級,相信有助企業過渡經營困境。◇