【專訪】社會工作局社會互助廳兒童及青少年服務處處長劉結艷表示，去年至今，本澳考取國家育嬰員證照人數佔幼兒導師助理的四成，當局樂意聽取社會意見，但現時未有推行持證上崗安排。

　電台時事節目昨日邀請社工局及婦聯代表等嘉賓探討托兒所運作，劉結艷介紹，當局在二零一三年引入托兒所服務評鑑計劃，現時各受資助托兒所在行政管理、托育活動、健康安全方面會按準則定期檢視及改善，並邀請第三方專家對托兒服務提供意見，現時有十八間受資助托兒所完成外評計劃；局方二０一九年開始委託澳大教育學院開展托兒所服務質素研究及運作手冊顧問計劃，至今已為十間受資助托兒所編定手冊。

　她稱，近年平均每年收到約廿宗有關托兒所的投訴，今年有廿六宗，主要涉及幼兒受傷及行政運作，當局會安排人員向托兒所及家長了解情況，搜集資料後再作評估。對於有市民希望提升托兒所人員的質素，局方會持續舉辦課程，增強托兒所員工能力，但現時未有推行持證上崗安排。

　立法議員、婦聯副理事長黃潔貞認為托兒所資助可再提升，以優化設施及穩定人手。指出持證上崗是大勢所趨，建議托兒所建立評核制度，鼓勵保育員自我增值，優化保育員職前培訓，讓他們入職後可盡快投入工作。◇