【專訪】澳門旅遊業工商聯會理事長凌世威表示，國家方面決定二月六日起恢復赴澳旅行團，然值得正視的問題包括：過去三年多團隊遊幾乎停頓導致的地接社人力資源轉業、過去團隊遊成本模式改變、自由行客多影響酒店客房可供團客量等，盼政府方面密切關注及作應對。

　凌世威受訪時表示，國家方面決定二月六日起恢復赴澳旅行團，這對澳門旅遊業為主導的整體經濟的復甦，絕對是正能量因素。然而，因過去三年多內地居民團隊遊港澳業務幾乎完全停頓，及過往團隊遊「零、負」團費成本模式如何變革等，以及澳門政府優惠政策下自由行反應熱烈是否影響酒店客房對團隊遊的供應等，都是澳門地接社、內地組團社必須正視的問題。

　關於地接社人力資源流失問題，凌世威稱，過去三年多團隊遊幾乎停頓導致澳門八成地接社關閉或歇業，原有的旅遊巴司機、導遊大部份轉業，有的從事的士，有的從事外賣送貨。相關資訊顯示，成功轉業者工作、收入穩定，欲令已轉業者歸隊，必須有比現行職業收入更多且歸隊職業穩定的誘因。目前，「團隊遊」屬於重啟階段，是否具備對歸隊者提供歸隊的誘因呢？

　關於過往團隊遊「零、負」團費模式如何變革問題，凌世威稱，內地組團社過往採取的團隊成本模式，必須通過參團者在澳門消費作相關的彌補，否則，旅遊巴司機、導遊的人工支付都成問題。但相關資訊表明，過往的團隊遊成本模式必須改革，但具體如何改，才能達到既可吸引內地居民參團又可保障地接社方面員工的工資收入？目前，澳門政府公佈的團隊客補貼金額，是直津於參團者，團費標準又如何釐定呢？

　關於影響酒店客房對團隊遊的供應問題，凌世威稱，澳門政府推出贈送十多萬張機票吸引自由行旅客，自由行旅遊情況因此熱絡，也必然帶動酒店客房入住率提升。相對於自由行者，供應團客的酒店客房房價會低廉得多。倘自由行者多，酒店客房房價不可能低廉，故必然影響「團隊遊」成本，如何理順相關的矛盾？

　停擺三年的旅遊巴維修成本亦值得正視，凌世威稱，過去三年多團隊遊幾乎停頓，導致地接社大量旅遊巴「停擺」，在「團隊遊」前景不一定樂觀情況下，地接社是否會斥資維修呢？

　凌世威盼政府方面密切關注及考慮相應的對策。

　據悉，澳門旅遊局將向八十八間本地旅行社推出資助計劃，希望吸引更多旅客及延長留澳時間。相關政策包括：每位旅客留澳一晚資助一百五十元、兩晚三百元計算，旅客越多及留澳時間越長則資助越多。◇