交通局多方面優化驗車服務 平均等候時間25分鐘
【特訊】交通事務局持續從多方面優化驗車服務以縮減市民等候驗車時間,包括升級驗車設備及系統、調整驗車流程、實施車輛報到及檢錄機制、增設實時資訊發佈及短訊通知,方便市民獲悉所處之驗車程序,提升資訊透明度。
在各項優化措施有序落實下,澳門摩托車檢驗中心及(路氹城)汽車檢驗中心今年一月至十月對比去年同期的市民平均等候驗車時間、等候驗車時間超過一百二十分鐘的車輛數量等均錄得不同程度之改善;當中(路氹城)汽車檢驗中心改善的情況較為顯著,市民平均等候驗車時間從五十一分鐘縮短至二十五分鐘,而等候驗車超過一百二十分鐘的車輛數量更大幅下降百分之九十九,由一千七百零七台下降至十七台。
局方會密切留意相關措施成效及持續聽取業界意見,適時優化調整。◇