搶修及熱線服務將如常運作 澳電兩客服中心暫停營業

 【特訊】澳電全力配合澳門特區政府防疫措施,兩間位於澳門及氹仔的客戶服務中心將維持暫停營業至7月1日(星期五),而搶修服務及資詢通熱線將如常運作。

 市民可透過澳電「網上服務中心」或「澳電微信」辦理各項申請,包括申請供電、轉名、查詢申請狀況、遞交文件、申請及查閱電子賬單、報讀電錶、電力加大評估等。另外,市民亦可透過電子方式繳交電費,包括一戶通、MPay及網上銀行。足不出戶亦可管理電力賬戶!

 澳電亦呼籲市民減少出行,做好防疫措施並密切留意疫情的進展,按最新情況適時作出安排及通知。

 澳電網站「快速查詢」查閱賬單:https://www.cem-macau.com/zh/

 登入「網上服務中心」:https://bit.ly/3OH23Gb

 繳費方式:https://bit.ly/38PKVsN

 查詢「聊天機械人」:https://www.cem-macau.com/zh/(右下方)

 資詢通熱線:28339911◇