(雜談傳真)旅遊業界的人才之失   阿慶

 近期,看了一份自新冠疫情爆發至今內地旅遊業的微調研,有個數據,值得關注。旅行社的從業人員,在兩年多的時間裏,減少了十四萬人,其中大專以上學歷者就有將近九萬人,佔離開總人數的百分之六十五。以一窺豹,這也是很多地域的一個縮影。

 眾所周知,新冠疫情爆發,旅遊業是首先被衝擊的行業之一。原先如火如荼的國內遊和境外遊,全部戛然而止,都被按下暫停鍵。各旅行社的老闆們和從業人員,束手無策,除了等待,還是等待。之後疫情雖多是零星分布,點狀出現。但反反覆覆,總是按下葫蘆浮起瓢。這對於趨向實施社會面清零的總體防控政策而言,出行就很難暢順暢通。而這,又偏偏是旅遊業的大忌。期間,一些地方,曾短暫恢復短途旅行,似乎曝光初現,但很快就被不時出現的病例打亂。即便旅行社推出極優惠條件,想組團卻無不困難重重,回應者寥寥無幾。

 而廣大的從業人員,也要生存,也要養家糊口,還可能供樓供車。無奈之下,他們只有忍痛割愛,另謀他業。在離職者當中,大專以上學歷者,就佔了一半多。甚至,我們還不能否認,其中不乏佼佼者。這些改行之人,相當部分隨着時間的推移,將會脫離旅遊業。可以想見,人才的大量流失,是無可計量的損失。

 在以旅遊為主業的澳門,在此方面,更會感同深受。相關人員的流失,可能比內地有過之而不及。如何留住旅遊專業人才,將來如何在短時間內恢復這個行業,政府應該未雨綢繆,有所作為。◇