【特訊】2021年澳門入境旅客按年升30.7%，留宿及平均留澳時間同升。
旅遊局去年全力舉辦連串盛事活動，推出旅遊優惠，以及全方位進行線上線下宣傳，推廣澳門安全宜遊，彼此發揮了聯動作用，在旅遊復甦方面取得一定成效。
今年，旅遊局按照3項部署，繼續全力擴客源，推動旅遊業復甦，提振社區經濟：（一）強化線上、線下宣傳；（二）深化「旅遊＋」跨界融合，促進旅遊業提質發展；（三）深化區域合作，增強旅遊吸引力。
去年旅客及留澳時間俱增
旅遊局去年重點推進「旅遊＋」跨界融合、「澳門周」宣傳澳門安全宜遊、盛事活動引客等。結合線上線下宣傳攻勢與多項旅遊優惠，去年旅客近771萬人次，按年增加30.7%。
日均旅客量超過2.1萬人次，宣傳攻勢與盛事活動等的疊加效應，帶動節假日旅客量進一步的提升，五一勞動節首日（5月1日）及除夕（12月31日）均錄得超過4.2萬的旅客人次水平。
留宿旅客及整體旅客的平均逗留時間均有上升。全年留宿旅客接近370萬人次，升幅達31.0%，佔總訪澳旅客48.0%。留宿旅客的平均逗留時間達3.2日，按年增加0.4日。
酒店場所入住率及旅客消費上升
據統計暨普查局的資料顯示，2021年酒店場所住客人數約有662萬人次，按年上升71.0%。酒店場所平均入住率為50.0%，同比增加21.4個百分點。三至五星級酒店平均房價約為834.5澳門元，按年下調9.0%。
去年1至9月的總旅客消費（包括博彩消費）為940.9億澳門元，較前年同期升132.5%。
盛事、優惠及宣傳聯動見成效
去年在杭州、南京、上海、成都及重慶舉辦了「澳門周」大型路展，宣傳澳門安全宜遊的旅遊城市形象，反應熱烈，受到內地居民及旅客的歡迎。
旅遊局去年首辦「翱遊澳門無人機表演盛會」，續辦「澳門光影節」，以及合辦「遊澳消費樂滿FUN」活動；另透過不同形式舉辦或支持各類深化「旅遊＋」的社區旅遊活動合共30個，吸引超過644萬3千人次參與。澳門大賽車博物館於去年6月開幕至年底，共接待約4.6萬人次參觀者。
去年推行的「澳人食住遊」計劃，鼓勵澳人澳遊，刺激本地消費，支援旅遊業界，共有40,175人次報名本地遊，酒店套票已銷售28,640份，所涉及的住客數量達72,052人次。旅遊業界去年亦推出面向旅客市場的澳門精品遊路線，旅遊局在澳門六家酒店/綜合度假村內特設諮詢櫃檯。
今年3項部署：宣傳、「旅遊＋」、區域合作
旅遊局今年按照3項部署，全力擴客源，推動旅遊業復甦，提振社區經濟：
一、強化線上、線下宣傳
強化線上、線下宣傳相結合的模式多渠道宣傳澳門安全宜遊，一方面在內地客源量高的城市舉辦「澳門周」大型路展及旅遊會展推介會，亦計劃在粵港澳大灣區舉辦一系列的路演巡展活動，全方位推介澳門作為旅遊目的地。
拓展在更多內地電商平台開設澳門旅遊專頁，並持續聯同大型線上旅遊平台針對不同客群精準營銷。
在安全的旅遊環境下舉辦盛事活動吸引更多旅客，為「農曆新年花車匯演」、「翱遊澳門無人機表演盛會」及「澳門光影節」等活動增添新元素，推動「澳門海上遊」創建新穎內容。
為助力旅遊服務業復甦，今年繼續推行「擴客源」計劃。透過與航空公司、電商、線上旅遊平台合作，針對內地旅客提供機票、酒店住宿等一系列遊澳消費優惠，增強澳門疫後的旅遊競爭力。
視乎國際市場的恢復情況，適時推出海運及跨境陸路巴士等來澳交通優惠，為入住澳門酒店的海外旅客提供本地半天遊等。持續配合特色店宣傳，引導旅客入區消費。
提振社區經濟方面，「澳人食住遊」項目續辦至2022年8月31日，所有澳門居民可使用優惠參與，繼續鼓勵澳人澳遊，刺激本地消費，支援旅遊業界。推出「社區旅遊經濟拓展」、「美食文化推廣」及「濱海旅遊」專項資助計劃，鼓勵及支持社團推出多元社區旅遊活動。
二、深化「旅遊＋」跨界融合
繼續透過「旅遊＋會展」、「旅遊＋體育」、「旅遊＋電商」、「旅遊＋文創」等推進多元發展，並配合各項節慶活動精準促銷，吸引旅客來澳旅遊消費。又善用「澳門歷史城區」和「創意城市美食之都」兩張名片，擴大宣傳。
執行《澳門旅遊業發展總體規劃》，充實世界旅遊休閒中心的內涵。重新檢視「星級旅遊服務認可計劃」餐飲界別的執行方法，提升澳門旅遊業和餐飲業的服務質素以及社區餐飲業的吸引力。繼續跟進相關立法及修法工作，優化旅遊行業發展條件，維護澳門健康安全宜遊的形象。
三、深化區域合作增旅遊吸引力
計劃組織澳琴旅遊業界考察團發掘更多旅遊路線，豐富澳門作為世界旅遊休閒中心內容。鼓勵業界規劃及推廣琴澳海島遊、中醫養生遊及特色旅遊路線，並邀請橫琴旅遊部門及機構組織表演隊伍來澳門參加標誌性品牌盛事。
將與大型線上旅遊平台合作推出「一程多站」主題旅遊產品，開拓廣東省以外的內地客源到訪粵港澳大灣區；共同向外聯合推廣大灣區的旅遊產品，宣傳美食文化旅遊路線、文化遺產及海島遊等旅遊資源，助力打造粵港澳大灣區旅遊品牌。
有關旅遊局2021年工作回顧及2022年重點工作，請參考上載於澳門旅遊業界網站的「旅遊局年度工作簡報」，連結：https://industry.macaotourism.gov.mo/file/pdf/2022_Annual_Report.pdf。◇
