為向市民及旅客提供及時的協助和服務 經財司六部門年假設熱線電話

 【特訊】農曆新年假期(本月十一日下午至十六日)期間,經濟財政司轄下六個部門,包括:經濟及科技發展局、旅遊局、博彩監察協調局、勞工事務局、澳門貿易投資促進局和消費者委員會,將特設熱線電話,為市民及旅客提供及時的協助和服務。

 經濟及科技發展局

 設熱線電話六八一一六八三三,協助市民處理產品安全及食品標籤方面的問題。

 旅遊局:

 旅遊局二十四小時服務熱線(二八三三三000)如常運作,接聽有關旅遊及旅遊危機相關的查詢。

 博彩監察協調局:

 博彩監察協調局督察人員在農曆新年假期期間,如常駐守各娛樂場,二十四小時監察娛樂場的入場及運作情況。

 市民及旅客於娛樂場內如需博監局駐場人員的協助,除可如常透過娛樂場職員進行聯絡外,亦可於上午九時至下午六時,致電該局熱線六六一二一三二三。

 勞工事務局:

 設熱線電話六二八八六0九一,市民如在農曆新年假期期間,遇上勞資糾紛或工傷事故,可致電該局熱線電話。

 可透過勞工事務局二十四小時電話語音查詢熱線(二八四00三三三),獲取跟進勞動關係法例、求職及招聘登記、職業介紹所資料、職業安全健康、職業培訓課程資料及報名方法、處理勞資糾紛的督察聯絡資料。

 二八四00三三三熱線設有錄音留言功能,局方收到留言查詢後,會安排專人跟進處理。

 澳門貿易投資促進局:

 設熱線電話六二一0六六五五,於上午九時至下午六時為會展業界、會展主辦單位及會展客商提供協助。

 消費者委員會:

 農曆新年假期期間設服務熱線電話:八九八八九三一五(二十四小時電話錄音功能),安排人員回覆市民的投訴或諮詢,並在有需要之情況下給予協助;

 「消保易」網上查詢及投訴服務;

 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內「在線投訴」;

 消委會微信帳號內「維權申訴」。

 此外,澳門金融管理局已在農曆新年假日前,要求銀行業界確保自動櫃員機有足夠現鈔供應。市民及遊客如有需要,可透過自動櫃員機上的服務熱線進行查詢。關於「聚易用」聚合支付服務的查詢,可聯絡相關金融機構,聯絡方式已載於專題網頁(https://www.amcm.gov.mo/zh/news-and-announcements/simplepay/contact)。◇