【特訊】由2020年3月14日08:00至16:00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲224宗電話查詢，當中，12宗電話查詢不涉及疫情，故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的212宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：

　1.衛生局189宗（涉及：醫學觀察；隔離；接觸者查詢；醫生證明書；其他最新措施；口罩供應；口罩質量；疑似病例查詢；疫情查詢。）；

　2.治安警察局10宗（涉及：查詢隔離；醫學檢查。）；

　3.經濟局0宗；

　4.勞工事務局0宗；

　5.旅遊局4宗（涉及：查詢外國回澳門可行方案；海外學生疑似曾與確診患者接觸，查詢返回澳門問題；查詢宣佈之疫症高危地區。）；

　6.博彩監察協調局1宗（涉及：一市民入賭場被保安要求出示相關證明文件，質疑相關要求的合法性和合理性。）；

　7.海事及水務局0宗；

　8.教育暨青年局1宗（涉及：反映復課問題。）；

　9.高等教育局6宗（涉及：海外學生查詢經香港回澳的家居強制檢疫問題；海外學生查詢回澳後病毒核酸檢測詳情。）；

　10.民航局0宗；

　11.交通事務局0宗；

　12.市政署1宗（涉及：查詢大廈天井衛生問題。）。◇