【專訪】聖公會澳門社會服務處昨日舉行「手機使用與家庭關係狀狀況調查發佈暨遊戲體驗日」，向大眾分享調查發現，並鼓勵大眾在新春佳節期間，適時放下手機，與家人享受共處時刻。

　聖公會澳門社會服務處表示是次調查以使用手機對家庭互動和衝突的影響為主題核心，透過便利抽樣和滾雪球的量性問卷方式，於去年5-6月成功訪問345位本澳12-17歲青少年以及215位育有3歲以上子女的家長。當中主要調查發現有讚賞愈多、互動愈多、於共處時少用手機，家庭關係愈好。

　調查發現有67%受訪家長表示經常使用言語讚賞子女;並有37.7%受訪者家長會間中或經常透過手機軟件關心或讚賞子女;而約有42.5%受訪青少年表示間中或經常獲父親或母親的言語讚賞;常常和父母互相會透過手機軟件關心或讚賞的有22.8%。而讚賞伴侶方面，則只有22.8%受訪者表示會經常運用言語讚賞伴侶，但卻有32.3%受訪者表示常常與伴侶透過手機軟件關心或讚賞。可見手機社交平台增加了家庭成員多一個表達讚賞和關心的途徑。

　有46.3%受訪家長表示經常能和與子互相傾心事，亦有34%受訪家長表示透過手機向子女分享有趣事物，但經常留意子女網上社交動態及讚好貼文只有11.9%，有42.1%受訪青少年表示間中透過手機與父母互相分享有趣事物。在與伴侶面對面互動上，常常透過手機與伴侶分享有趣事物則有36.7%。

　五成受訪家長曾感到伴侶寧願花更多時間在使用手機，多於花在自己身上而有關共處時使用手機情況，各有37%，50.5%，24.9%受訪者表示自己會間中或經常與子女吃飯時，玩要時，陪伴寫作業時，使用手機。而有53.6%受訪青少年表示自己在和父母吃飯時，會間中或經常使用手機：而值得留意是，有62.4%受訪家長表示自己和伴侶吃飯時，自己會間中或經常使用手機，而總體受訪家長有約51%表示間中或經常感到，在共處時覺得自己的伴侶花更多時間在使用手機，多於花在自己身上。同時，有約29.7%受訪青少年感到覺得父母花很多時間在使用手機，多於花在自己身上。

　近三成親子曾因手機使用情況而爭吵，建議及早協商使用時限、說明使用原因運用正向語言溝通

　至於衝突情況和應對方面，有約28.9%受訪家長表示曾因使用手機時間，與子女引起爭吵：有38%曾試過沒收子女之智能產品（手機或IPAD等）。而有約37%受訪青少年表示曾因使用手機時間，與父母而引起爭吵：而與父母出現爭吵後，有35.3%受訪青少年更會專注用手機，也不想和父母聊天互動；聖公會建議家庭成員間及早協商使用時限、說明使用原因，增加溝通和了解。避免以更激烈的言語，或透過手機社交平台有進一步的爭吵。調查團隊特意製作了經營家庭關係與衝突處理實用秘笈，列舉使用智能手機與家庭溝通之間的常見誤區，舉出例子說明那些應該說應該做、那些不應說不應做，介紹如何進行正向的語言溝通。如對午調查內容有任何查詢，或索取調查資料，可致電二八三五三四四九與調查員黃小姐聯絡。◇