百貨公司是二戰時代的產物，是當時日本很時尚的行為，由於只有富人才有能力在百貨公司消費，因此每個細節都搞得特別高級。像我覺得最不可思議，就是把百貨當酒店設專人幫忙按電梯，可想而知當時逛百貨是多麼煞有介事，絕對有身分象徵。

時至今日，仍保留電梯服務員的百貨公司也不多，日本有一些、台灣有一些，都是老牌的、仍殘存下來的日本百貨大品牌。第一次在東京遇上逛百貨進電梯有人向自己鞠躬，感覺特別奇怪，就像遇上老人家做服務員招待自己，總有點不好意思。後來見多了，沒有了尷尬，倒是懂得了向服務自己的人真心誠意地說句謝謝，偶爾也給他們點點頭甚至做個二三十度的鞠躬禮，以表示對他們專業態度的敬意。

人與人之間如果缺乏對彼此的敬意，一味以職業、身分、收入等把人分成不同的階級，社會就很容易出現問題。富人態度厭惡，弱勢人士既得不到扶持，社會又缺乏對他們工作的尊重和理解，那麽社會就很難運作起來。這一代人，普遍存在輕視、厭棄簡易及勞力工作的現狀，這些工作有文化、接受高等教育的人不願意做，願意做的人卻又得不到別人的感謝，甚至覺得做那些工作都是些沒出息的人。這種偏見，在崇尚精英的社會中已經有好長歷史，甚至在一些民族中根深蒂固。改變就在當下、在我們，新時代已來臨，希望有能力、有權力的人真心把人當做人，尊重社會上每一個工種的勞動成果，給予他們適當的待遇，讓他們在生活和經濟上，都能更有尊嚴地過。◇