【專訪】「二零一九年澳門智慧酒店獎」頒獎禮昨日舉行，共二十五間本澳酒店獲得嘉許。

　由郵電局主辦，旅遊局及澳門生產力暨科技轉移中心協辦，「二零一九年澳門智慧酒店獎」頒獎禮昨日下午三時假澳門旅遊塔會展娛樂中心四樓宴會廳舉行，郵電局局長劉惠明、旅遊局局長文綺華、澳門生產力暨科技轉移中心理事長孫家雄、澳門酒店旅業商會會長陳志杰及澳門酒店協會會長王淑欣等出席有關活動。

　劉惠明表示，酒店業智慧化是未來發展的大趨勢，強調透過完善通訊網絡及科技應用，實行智慧化管理，達至提升業務及優化客戶體驗的目的。當中涉及的創新科技，如人工智能、大數據、物聯網、雲計算及機械人等，將其加以應用至酒店相關系統內，令用戶切實體驗智慧化的成效。郵電局將繼續配合特區政府建設世界旅遊休閒中心的發展定位，推動建設和優化澳門的電信基礎設施，為澳門各行各業的技術升級和智慧化應用創造有利條件。

　文綺華致詞時則表示，澳門現時已有四萬多間客房，入住率達到九成以上水平，酒店需求日益俱增，智慧酒店亦是大勢所趨，未來希望有更多業界加入智慧酒店，相信智慧酒店的發展有助提升旅客體驗，當局亦期望透過智慧旅遊應用的深化不斷提升旅客的旅遊品質，同時盡量減少大量人流對市民和景區的影響。

　據介紹，「二零一九年澳門智慧酒店獎」圍繞各參加酒店的通訊網絡及服務，智慧用戶體驗及創新科技應用等範疇進行評審，最終評選出六間酒店獲取最高級別的「卓越智慧酒店獎」，五間酒店獲得「智慧酒店獎」及十四間酒店獲得「通訊服務優良酒店獎」。獲獎的酒店均提供良好的通訊網絡覆蓋，於其公共區域向客戶提供FreeWiFi.MO免費無線上網服務，以及在不同層面應用了智慧化科技項目和創新技術，實現酒店個性化服務和高效管理，有關獲獎名單詳情可瀏覽https://telecommunications.ctt.gov.mo/smarthotel/。◇