(格仔有見)項目管理  溫言

長大了以後,會逐漸發覺做人做事,都牽涉不少項目管理的技巧。

求學時,將近到考試週,怎樣利用時間,安排好溫習科目的先後次序,就是時間管理與「考好試」項目管理的實踐。職場上,要完成工作任務,一樣要為工作內容分先後次序,也因工作內容各需要不同的工作技能,不少步驟需要和其他人、其他組別合作。為工作目標管理好流程與分工,那就是管理自己、其他人、工作投入與成果的項目管理例證。

早前到友人家參觀新裝修住宅時,不難發現,處理家居裝修上,同樣是在管理一個大項目,睡房、客廳、飯廳則分別是子項目。用家對於家居裝修的要求與關注點均有不同,有人很在意裝修師傅的造工是否仔細,有人很著重裝修設計使用的顏色、配置,以至電器擺放等。為此,各人向承接裝修工程的判頭說明每一個家居位置的要求與工作目標時,實質上,就在為工作訂立目標,在裝修過程中,監督判頭與裝修成果,身分儼如項目管理人。裝修涉及不同部門的協調,包括:木工、油漆、地板、五金水電等,在查驗各個部門工作上,各有準則與竅門。如果用家在查驗上顧此失彼,只集中關注了某一個部分,則不算是妥善管理好整個項目,最終也會做出一個不適合自己使用的家居環境。

項目管理的規模有大有小,但是,萬變不離其宗就是:大家都想收到一個令自己滿意的成果(裝修好的家居)。為此,各人花大量時間與心思,仔細挑選好自己想要的一磚一瓦,過程上沒有半點鬆懈,隔三差五地監督著判頭與工人的施工(各部門的工作結果),絲毫不能分心。甚至,當裝修完成之後,為自己家居重新放置好物品,規劃家俬擺設,以致將來的維護與保養,均是「裝修」項目管理的重要組成部分。正如,完成一個工作後,客戶的反饋或部門的意見,都是值得跟進的,那些都是將來改善的建議。誰也知道,項目難免有出錯,怎樣平衡錯處與難處,統統是學問。◇