(晴窗一扇)節假日旅客逼爆  阮玉笑

今年「五一」勞動節假期,內地旅客呈井噴式暴增,尤其是五月二日,內地是假期但澳門是工作日,旅客加上龐大的放學放工人潮,令中區和亞馬喇一帶完全癱瘓,市民和旅客都怨聲載道。對此,社會文化司司長譚俊榮表示,政府關注到大眾的訴求,亦承認過多的旅客難免為市民帶來不便。重申旅遊業是澳門重要產業和經濟支柱,旅遊局等相關部門正持續開展各項研究,包括日後向旅客徵收旅客稅的可行性等,強調會就此開放聽取社會各界意見。他指,特區政府近年不斷開拓更多旅遊產品和社區旅遊資源,期望達至旅客分流之效,未來會進一步加強宣傳推廣,吸引旅客到不同景點觀光遊覽,緩解熱門景點「逼爆」情況。另一方面,將利用大數據分析,實現錯峰出行,避免同一時間大批旅客湧入本澳,或集中前往同一地點,以保障旅客有更好的旅遊體驗和市民日常生活。

政府做研究,無論最終是否會就研究結論推出措施,單單研究過程,長則三五年,短亦兩三年,故一直是政府不想作為的最佳擋箭牌。近幾年,本澳每年入境旅客逾三千萬人次,去年,本澳旅客量超過三千五百萬人次,同比上升百分之九點八,再創歷史新高;當中,內地旅客數量大增,內地節假日來澳人潮就更為集中。基於本澳旅客數量大增,近年政府透過不同單位進行關於旅遊發展或承載力和旅客接待能力的評估,務求在推動澳門綜合旅遊產業發展的同時,亦使澳門能繼續成為宜居宜遊的城市。《澳門旅遊業發展總體規劃》綜合報告有關承載力需求預測指出,估算於二零二五年訪澳旅客最高可增長至四千萬人次,屆時本澳旅遊承載力問題將更為嚴峻!

需要指出的是,旅客逼爆的問題已存在多年,但政府多年來只是不斷推「分流」這個招數,今年「五一」假期旅遊局預計入境旅客或會錄得兩成的增長,事前積極做好準備,包括推出智慧客流預測工具、設駐點提供查詢及分流服務、派發餐飲指南、支持舉辦節假日活動等,然而措施收效甚微,逼爆問題仍然重演,政府是時候要面對問題了。◇  (逢週二見報,歡迎回應hataruan@yahoo.com.hk)