為到來尋求及接受服務的聾人與聽障人士提供方便 社會工作局廿個服務點設視像手語翻譯服務

 【專訪】為進一步完善對聾人及聽障人士的無障礙資訊服務,社會工作局與澳門聾人協會合作推出「視像手語翻譯服務」,社工局相信有關服務可有助提高手語翻譯服務資源的運用效率,節省了手語翻譯人員的交通及等候時間。

 社工局昨日上午十時三十分於轄下康復服務綜合評估中心舉行記者會介紹有關「視像手語翻譯服務」。據介紹,社工局持續優化聽障人士的無障礙設備和服務,目前已在二十個對外服務點設置聽覺輔助設備,包括座枱式線圈系統(俗稱座枱T台),以及會議聲場系統,短期之內將會在兩個服務點的會議室安裝區域性線圈,方便使用助聽器的與會人士無障礙地接收資訊。

 為關注聾人及聽障人士在火警逃生時的特殊需要,亦已安裝四百多個視像警報系統,以確保有關人士的基本安全。同時,為進一步完善對聾人及聽障人士的無障礙資訊服務,社會工作局與澳門聾人協會合作推出「視像手語翻譯服務」。有關服務利用設於社會工作局二十個對外服務點的平板電腦,由澳門聾人協會聾人服務中心的手語翻譯人員透過視像軟件,為前往社會工作局尋求和接受服務的聾人及聽障人士提供即時視像手語翻譯服務。這項服務除了能夠方便聾人及聽障人士外,亦有助提高手語翻譯服務資源的運用效率,節省了手語翻譯人員的交通及等候時間,讓既有的資源能夠服務更多有需要的人士。

 社工局稱,該局二零一八年在局內設立由局級人員統籌的專責小組,檢視了轄下二十個對外服務點,以及康復及長者等範疇受資助社會服務設施的無障礙情況,制定計劃並逐步開展各項優化工作。截至二零一八年底,已經完成了二千一百四十三項次的改善工程及設施項目。◇