澳門旅遊業議會及澳門休閒旅服協訪本報 交流及探討業界發展前景

 【專訪】「澳門旅遊業議會」、聯同「澳門休閒旅遊服務創新協會」,兩會主要負責人,昨日訪本報,介紹兩會成立宗旨及對澳門旅遊業的趨勢及發展前景;兩會一行五人獲得本報社長鄭秀明、總編輯梁智生、報務總監柳蘊雯的熱情接待,雙方並藉此交流意見。

 兩會的負責人介紹,「澳門旅遊業議會」創會於二零零一年,宗旨主要包括保障旅客的權利,清楚界定旅行社的權責,為旅行社營造健康的經營環境,提升從業員的水準。另外,即將在本月底成立的「澳門休閒旅遊服務創新協會」,由本澳博彩、酒店、零售、餐飲、物流、航空、專家學者等的代表組成,將積極配合澳門特區「世界旅遊休閒中心」建設,推動澳門休閒旅遊產業,服務品質認證、品質提升和創新促進休閒旅遊相關人才的培養。而兩個會的工作會是相輔相成。

 本報總編輯梁智生表示,本澳發展旅遊計劃雖多,惟到落實執行方面卻大打折扣。他認為政府對發展旅遊的看法與民間有別,故政府很需要聽取旅遊業者的意見。同時,本澳以中西文化作旅遊特色標榜,惟並未能說好有關故事。同時政府的旅遊與文化部門的配合未夠緊密,如本澳不少特色文物,相關部門並未能成功用以分流旅客,在推廣本澳文化旅遊方面未帶來顯著成效。

 另外,雙方又談及旅遊業界,在招聘人手面對的困難,其中包括旅遊巴司機、服務業人員等;希望兩會日後能多向政府反映業界存在的問題。

 兩會來訪的一行五人,包括澳門旅遊業議會理事長、澳門休閒旅遊服務創新協會會長黃輝,澳門旅遊業議會理事蘇凱,澳門休閒旅遊服務創新協會理事長陸連金,澳門休閒旅遊服務創新協會秘書長蔣子健,澳門休閒旅遊服務創新協會大會秘書蕭艷霞。◇