【特訊】配合特區政府的電子政務發展方向，身份證明局持續推出便利民生服務，自昨日起，在「一戶通」上推出「身份證明範疇的服務進度查詢及補交文件」服務和拍攝證件照功能，逐步實現處理進度的查詢、補交文件及拍攝證件照片全程網辦，提升辦證服務效能。

　新推出的服務進度查詢功能可供居民隨時在「一戶通」查閱經櫃枱或電子方式提出的各類身份證明範疇申請的處理進度。同時，居民還可透過「一戶通」補交資料，在系統提交有關文件的電子檔，無需親往辦理，只需在取證時出示所補交資料的正本供部門核實便可，實現「只行一次、辦妥證件」的便民服務模式。首階段的補交資料功能涵蓋澳門特區居民身份證、澳門特區護照、澳門特區旅行證及往來香港特區旅遊證業務，並將逐步擴展至身份證明局其他業務範疇。

　此外，「一戶通」上的澳門特區居民身份證、澳門特區旅行證件及往來香港特區旅遊證申請服務亦持續升級優化，增加拍攝證件照功能，為居民網上辦證時提供更多提交照片的便利途徑。

　與此同時，藉著「一戶通」新增系列身份證明範疇服務功能的契機，澳門特區政府與廣東省政府攜手合作，即日起，分別於珠海市及中山市的政務服務中心推出「指導辦」服務，線下協助身處當地的澳門居民透過「一戶通」及「澳政易」自助服務機辦理澳門身份證明範疇服務，提供更具溫度及人性化的跨境政務服務，提升灣區居民的獲得感及幸福感。

　查詢可致電身份證明局熱線（二八三七０七七七或二八三七０八八八）或電郵至info@dsi.gov.mo。◇