【專訪】由澳門外賣行業協會推出的「第三屆中小企扶持計劃」，於本月十日至十月三十一日進行，並於今（二十九）日全面推出線上宣傳及廣告，以線上形式啟動計劃。

　今屆計劃获澳覓協辦，獲澳門旅遊局、澳門生產力暨科技轉移中心、澳門新口岸區工商聯會及澳門中區南區工商聯會支持。計劃聚焦本澳餐飲、零售、老字號及新興商戶的實際營運需要，整合平台資源、數碼工具、培訓及獎勵機制，協助商戶提升交易表現、品牌曝光及長遠經營能力。

　第三屆計劃設有六大子計劃，包括商家經營診斷幫扶、新店扶持、商戶品牌升級、商家經營比賽、線上引流推廣及商家實務培訓。

　計劃預計覆蓋逾一千間本澳中小商戶，投入的獎勵及扶持資源總值逾三百萬澳門元，並透過多個線上渠道推廣，目標帶來逾三千萬人次曝光。其中，「商家經營診斷」幫扶將為商戶提供流量、轉化、客單價及復購等營運分析，並配合頁面、商品及活動優化；「新店扶持」則面向外賣、到店及閃購等業務的新商戶，提供流量及經營支援。「品牌升級」計劃將挑選具特色的老字號商戶，協助優化品牌內容及線上形象；「線上引流推廣」將結合微信全球有禮等渠道，協助商戶接觸更多潛在客群；「實務培訓」有多项活动包括，分享數碼營運、平台推廣及人工智能工具的應用方法。

　此外，商家經營比賽將於十月舉行，透過交易增長、交易表現及人氣等獎項，鼓勵商戶提升營運成效。

　澳門外賣行業協會表示，面對消費模式及市場競爭持續轉變，商戶需要更有效運用數據、線上流量及數碼工具。本屆計劃期望透過具體資源投入及分階段扶持，協助中小商戶把握市場機遇，提升營運韌性及競爭力。

　是次計劃成果發佈會暨頒獎典禮暫擬於十一月中旬舉行，活動日期、場地及具體安排將於落實後另行公佈。◇