(格仔有言)管理的規矩 温言
和工作伙伴合作,最考驗的往往不是專業能力,而是人心與規矩。
職場裡,總有人會把「事情怎樣做」簡化成「對自己怎樣得利」。有時候是私心使然:把功勞往自己身上集中,把責任往別人身上推。但有些人心腸更壞,嚴重到公器私用,甚至把職務帶來的資源、時間或權力變成個人方便。這些行為看似不一定造成立即的損失,但久了,就會讓團隊產生壞風氣,生出不信任,讓認真工作的人覺得委屈,也讓整體合作的效率下降。
對於會做出違反綱紀的人,必須嚴肅處理,而不能得過且過,讓他蒙混過關。若是領導發現不當行為卻沒有明確處理,等於向全體傳遞訊息:規矩可以彈性執行,底線只是用來保護某些人的方便。反過來,若領導願意調查、清楚指出問題、依法依規給予相應的懲處,團隊才會重新對制度有信心。嚴懲不是為了懲罰而懲罰,而是為了保護公平,讓每個人都知道只要守規矩、做出成績,就能被看見。
同時,作為管理層的人,最需要的,是在流程與文化上做出調整。讓資訊更透明、權限使用具追蹤性、資源分配更有依據,減少模糊空間,讓團隊明白,做的事都有監管,不是自把自為。當團隊成員知道自己的努力不會被暗中侵蝕,才更願意把注意力集中在真正的工作任務上。甚至思考如何提升品質、按時交付、解決客戶或服務上的問題。我相信,職場氛圍會因為公平而變得穩定,合作也會更有效率。
對不守規矩的人,初犯的話,可以經過口頭提醒,但是,只要有制度落地、處理清晰,才能真正形成威懾。沒有人希望自己的職場不公平,能力與收穫不對稱,希望團隊每次合作都能專注、專業,追求成果的同時,亦要守住公正,讓努力能得到應有的回報。◇








