【香港中通社五月十日電】(香港中通社記者張明臻)電腦屏幕上絢麗的技能特效飛速跳閃,八十多歲的孔先生頭戴耳麥,一手握鼠標,一手在鍵盤精準敲擊。從沒上過學的他,本來用電腦打字都困難,如今卻能熟練操控遊戲,與同齡「老隊友」打出精妙配合。
位於香港粉嶺的一間養老院正培養一支銀髮電競隊,計劃五月參與首場專為長者而設的電競比賽。曾幾何時,養老院還是社會的灰暗角落,「等」字成為長者的全部:等吃飯、等換尿片……到最後等離開。
「現在他們忙得給家人打電話的時間都沒有,一個項目接著一個項目。」負責人傅姑娘對中通社記者說。
「姑娘」是養老院照顧者的昵稱,傅姑娘深耕養老院工作二十年,一直在前線最底層實操,她清楚老人最需要甚麼。除了組織銀髮電競隊,還將AI融入養老院的日常應用中。
「去年研發了一個機器人,給老人玩最簡單的升級遊戲,熟練後他們覺得沒意思,想再厲害一點,才有了組電競隊的想法。沒想到一呼百應非常踴躍,年齡最高的隊員有八十八歲。」
另一位負責人陳姑娘說,長者玩手機很容易被網騙,我們研究十幾份文獻,發現長者接觸電競可以幫助提高認知,增強社交能力。他們也想接觸新事物,最重要有人帶動。
除了電競隊,這間老人院還專為長者打造了粵語陪伴機器人。
「它是香港目前唯一用廣東話跟老人聊天的機器人,以正能量形式設計。有些老人家不想吃飯,它都能開導。」
養老革命遠不止於新鮮體驗。傅姑娘還向記者展示一套低調卻極具人文底色的AI尿片。
她解釋,做養老院被投訴最多就是不換尿片,讓老人家生暗瘡。「很多商家只貪成本便宜,但我的理念是一定要讓他們舒服。」
經過一兩年時間,她研發出一代有效減輕皮膚問題的尿片後,大膽引入AI,將類似智能手錶感應器裝在尿片上。養老院電腦和家屬手機都能實時顯示每位老人的健康數據,體溫、血壓、大便幾次、換尿片次數、尿量等。
「數據化對照顧者、養老院、長者三方都起到保護作用。但研發的初衷其實是維護長者的體面與尊嚴。」陳姑娘說,每次幫他們換尿片打開檢查,其實都是一種傷害,AI尿片能做到每次打開都是必要的。
在這家養老院,人文關懷促進了AI樂齡產品的發明。相對於身體的照顧,心靈的照顧更顯珍貴。
陳姑娘提到,現在每個月都組織到內地舉辦生日會。「一些獨身長者不記得自己生日,我們幫他定了一個月份,而且他們很多都在內地生活過,希望帶他們重返十幾歲待過的地方看看,也希望從未慶生過的老人可以一起開心。」
「我沒讀過書,電腦打字有困難。現在能玩電腦有新東西學,我就很開心了。」八十多歲的孔先生單身一輩子,早年一人打四份工,做過酒樓、維修、消防安裝和推銷。
他灑脫地說,自己已走到人生的黃昏,又罹患癌症,本來早該謝幕了。但醫生實在太厲害,讓他還能一路玩到現在。「真是賺翻了!現在我的主要目標,就是好好享受、盡全力去玩。」
當前,香港乃至全球都面臨刻不容緩的人口老齡化挑戰,養老院轉型智能化、人性化、高質量化管理,已是箭在弦上。
粉嶺這間養老院展現出的不再是傳統「日落西山」的養老敘事,也不是科技炫技的冰冷場景,而是以人性關照為牽引,通過智能化與AI技術逐步刷新整個養老生態。◇








