香港寬頻推「養AI龍蝦」安裝服務 勞工界籲引入AI時勿簡單裁員

 【香港中通社三月十三日電】(記者梁嘉軒)通信服務運營商香港寬頻十三日宣佈推出OpenClaw(俗稱「龍蝦」)人工智能(AI)應用方案,面向個人客戶,提供專業安裝、技能培訓、安全防護及專業卸載服務,旨在推動AI普及和教育,以協助用戶建設「AI龍蝦養殖場」。

 OpenClaw是一款開源的自主AI代理框架。香港寬頻企業方案總經理(技術業務)周健雲介紹,傳統生成式AI更像站在家樓下、被動應答的「智者」,需要用戶主動提問並執行;「龍蝦」則像把「智者」變成專屬管家,能主動執行指令、理解偏好習慣,提供更個性化、貼心的主動服務。

 目前,除面向個人客戶外,香港寬頻亦只為沒有資料外洩風險的「清水機」部署「龍蝦」服務;並會向用戶強調不能用於金融操作等相關行為,以保安全。香港寬頻亦可提供Windows和Mac作業系統的「清水機」供用戶選擇,並教育用戶選擇合適的AI模型。

 香港寬頻行政總裁(住宅方案)蕭容燕表示,將從本月底起推出工作坊,希望從教育入手,協助用戶了解AI用途、認識風險,將創新科技轉化為日常生活的一部份。

 周健雲回應傳媒提問時表示,付費內容並不包含「龍蝦」使用模型所耗用的成本;如何發出合適指令、減少成本浪費,將會是課程內容之一。他說,研究表明,百分之六十關於「龍蝦」大量耗費Token(AI模型執行指令所用計價單位)的情況可歸因於誤用,因此他們在現階段方案更重視用戶教育。

 打工仔飯碗會被「龍蝦」搶走嗎?

 【香港中通社三月十三日電】(香港中通社記者梁嘉軒)人工智能(AI)自動化服務框架OpenClaw(俗稱「龍蝦」)近日引起社會廣泛關注,只需簡單配置即可實現二十四小時工作。成本低、不斷進行重複任務且不會埋怨的「絕佳員工」似乎出現,在網線外需要吃飯睡覺的打工人該如何應對?

 AI出現已久,為何「龍蝦」尤其受關註冊

 香港寬頻企業方案總經理(技術業務)周健雲在一場發佈會上介紹,傳統生成式AI更像站在家樓下、被動應答的「智者」,需要用戶主動提問並執行;「龍蝦」則像把「智者」變成專屬管家,能主動執行指令。

 「龍蝦」的另一大優勢是便捷部署。內地互聯網企業百度日前發佈零部署服務DuClaw,用戶無需自行配置大模型推理服務;為進一步降低部署「龍蝦」的成本,百度亦推出「紅手指Operator」安卓應用。百度方面介紹,用戶可直接指揮這部手機「龍蝦」執行任務。

 除百度外,MiniMax、騰訊等企業亦推出其「龍蝦」應用平台。毫無搭建機器人經驗的記者實測,連上試錯,只需約半小時,即可完成搭建集搜資料、篩選、定時撰稿於一體的機器人,生成結果大致符合記者預期。

 「養『龍蝦』這些、越來越可怕的AI,會不會真的要取代人的工作?」文字工作者陳女士對記者說。

 求職平台Jobsdb by SEEK香港區董事總經理李政勳日前對中通社記者表示,AI潮流不會只針對某個職業,然而市場營銷、銀行業、資訊科技業普及AI的進程較快。

 港九勞工社團聯會副主席儲漢松表示,期望雇主在引入AI時,重整人力資源問題時勿簡單裁員,而是考慮採取再培訓或職位調整等措施。不過他認為,企業應用AI會否直接影響員工,仍存在一定討論空間。他說,正如ChatGPT等生成式人工智能在企業的應用仍在前期階段,因此現階段是僱主需要考慮是否引入AI,才會進一步涉及勞工層面的問題。

 科技進步並非一味「威脅」打工人,運用AI和機器人更讓部份行業准入門檻更低,讓就業機會開放予更大群體。

 建造業議會執行總監鄭定寧日前接受特區政府新聞網訪問時表示,科技在建造業的應用日益廣泛。在設計階段,AI的使用愈加頻繁;在工地現場,機器人施工也越來越普遍,取代了人力從事的體力勞動工序,人們只需操控機器人即可。他說,這類工作性質十分適合女性,「科技的應用與工地場景的配合,有望吸引更多女性投身建造業」。

 立法會科技創新界議員邱達根出席一場「龍蝦」相關活動時表示,這將大幅改變重複性高的工作。但他說:「事情永遠都做不完。」他指出,從工業革命以來這幾百年的漫長歷史來看,科技一直在改變人類的生活狀態,一定會有新的工作出現。

 新一份財政預算案亦提出,僱員再培訓局將升格為技能提升局,提供包括AI應用的各類「技能為本」培訓,提升本地勞動人口的競爭力。◇