現代管理學學說中,推動別人學習和培訓的時候,往往用了一個砍樹的理論:多數人埋頭「砍樹」,把力氣都耗在重複勞作裏,斧刃越砍越鈍,動作越來越沉,一天下來僅能換得幾捆原木的微薄報酬。少數聰明人懂得停下來「磨刀」,他們深知鋒利的工具能事半功倍,於是趁空打磨斧刃,學習省力技巧,效率果然翻倍,砍的木材也比旁人多上不少。
用這個理論,往往引導到員工更加重視學習,提升效率,但從自己經驗來說,任憑砍多少,最終還是按件計價,提升了砍樹的數目,卻無法為收益作出昇華,於是我想到另外一個選擇,不執著於「砍多少」,也不局限於「砍多快」,而是專注於「木材能變成甚麼」。同樣一堆原木,在伐木人眼裏只是原料,在雕刻者手中卻能蛻變成精緻的工藝品:一根彎曲的枝椏可雕成栩栩如生的鳥雀,一塊結實的木板能製成典雅的茶盤,就連零碎的木屑都能壓製成環保板材。原本廉價的木材,經過巧思與加工,價值瞬間翻了數十倍,不僅可以賣得高價,還能收穫顧客的認可。
這恰如職場中的三重境界:多數人埋首執行,像銀行後勤不停核對單據,陷入「重複勞作的困境」;有心人深耕技巧,職員熟練運用Excel快捷鍵,實現「效率提升的突破」;而真正的智者,則懂得升維思考,追求「價值創造的雙贏」。
曾幾何時,櫃員處理客戶業務時,只會機械操作流程;有人會優化業務步驟節省時間,迅速接待下一個;而聰明的客戶經理會主動分析客戶財務狀況,推薦合適的理財產品,既幫客戶實現資產增值,又為銀行帶來更多業績,自己也積累了高端客戶服務經驗。不執著於「做更多事」,也不僅滿足於「更快做事」,而是專注於「把事做得更有價值」,這便是實現多贏的核心智慧。
生活從不缺「木材」,缺的是把木材變成珍寶的眼光與行動。與其在「砍樹」與「磨刀」間糾結,不如跳出思維定勢,讓每一份付出都產生更大的價值,在創造中收穫屬於自己的豐盛果實。
話雖如此,仍千萬不要當成真理,畢竟上級有高有低,遇着呆蛋的時候,往往得出的回應是:「哼,叫你砍就砍,木材賣幾錢,又關你乜事?」◇







