【香港中通社十二月五日電】（香港中通社記者徐嘉儀）一場火災，令香港大埔宏福苑大批居民失去住所；逾千名居民獲安排入住過渡性房屋，位於大埔的「善樓」就是其中一個。營運機構香港善導會總幹事李淑慧近日接受中通社專訪表示，正著力將臨時居所營造成有溫度的「家」，協助居民撫平創傷、重建生活。

　「我們這裡原本是清水房，連床都沒有。」李淑慧回憶，火災發生在上月二十六日下午三點，善導會下午五點半接到民政事務總署電話，隨即展開籌備，聯絡關愛隊籌集物資、協助交通接送等，僅用了兩至三小時，就讓首批約六十位災民，抵達他們臨時的新家──「善樓」。

　這幾天安頓下來後，更具體的需求浮現出來。「很多長者匆忙間連藥都沒帶。」團隊緊急聯絡下，基層醫療的護士和醫生帶著藥品前來，社區藥房迅速進駐，還有中醫義診等服務提供。

　意想不到的需求接踵而至：有老人沒帶假牙，有居民遺失眼鏡，更多人急需網絡。團隊迅速聯繫供應商，架設免費Wi-Fi；對接相關團體為有需要居民配眼鏡、補假牙。「物資很充裕，但個性化的需求，需要我們更細心去發現。」李淑慧說。

　目前，「善樓」有一百六十個單位是災民入住，近半是長者，也有不少帶著孩子的家庭。特區政府承諾，居民可長期免費入住，直至原居所完成重建等工作，「善樓」希望為居民營造「家」的感覺。

　「我們盡量把一家幾口安排在同一層，讓他們互相照應。」李淑慧說，下一步計劃設立「社區客廳」，讓居民可以一起做飯、聊天，感受到鄰里間的溫度。

　災難留下的不僅是物質損失，還有看不見的心理創傷。「有家庭因為家人失聯而承受著巨大的心理壓力，也有居民出現創傷後遺症。」李淑慧說，團隊設立了專門的服務站，安排臨床心理學家進駐，提供一對一心理支援，社工亦主動識別需要幫助的居民。目前，已有十多個家庭接受了心理支援，「不少居民都願意主動尋求幫助。」

　團隊現正籌劃增設長者活動空間、兒童託管服務，讓這個臨時家園更好地支撐居民的生活。回顧這幾天的經歷，李淑慧感觸最深的是社會各界的馳援：「災民比想像中更堅強，他們互相鼓勵。我們也收到許多捐獻，無論是香港還是內地市民，都願意共渡難關。」

　火災過去一周，「善樓」累計已有上千人次參與服務，每天約有五十名義工駐守，提供物資分發、熱食供應、家具安裝等服務。◇