在關閘巴士總站，近期頻演搶客鬧劇，這是以前多年從未出現的情形。不知是公交巴士公司開始產生危機意識，還是其他利益使然？

一般遊客，抵達澳門之後，大都選擇三種交通工具。一是賭場免費的發財巴；二是打的，包括可預約的電召的士；三是搭乘公交巴士。這些交通工具，可謂各有利弊。比如，不少賭場的發財巴，就明確拒絕未成年人上車。因為依據相關法律，未成年人是不能進賭場的。而那些發財巴，直達賭場後，可能就直達博彩場所。而打的，又相對較貴。故許多攜帶小孩的遊客，就選擇坐公交巴士。特別是在暑假期間，家長們來澳門，基本上都拖家帶口，即便剛咿呀學語的孩子，都會帶上。所以，暑期搭乘公交巴士的遊客，就份外多。

遊客蜂擁搭乘公交巴士，於巴士公司而言，既是商機，也是挑戰。尤其是暑期學生乘車減少的情況下，多少能夠彌補一下收入。於是，兩家主要的公交巴士公司，就展開搶客大戲。而遊客入境澳門的主要口岸的關閘巴士總站，就成了他們搶客的「戰場」。

兩家公交巴士公司，不單在關閘巴士總站下電梯的地方，安置易拉架廣告，撰寫一般遊客耳熟能詳的景點與賭場名稱，例如大三巴、新馬路、新葡京等，還都聲稱自己「最近」、「快捷」、「最快直達」、「班次頻密」。而且安排工作人員，站在電梯口喊話、拉客，最離譜的是，每天早上九、十點鐘遊客入境高峰時段，多人手持喇叭，不停地呼喊、吆喝。把本就空氣流暢不快的巴士總站，弄到拉客聲超高，烏煙瘴氣，難得片刻安寧。

拉客競爭不是不可以，但要憑服務，憑品質，講文明，而不是無序上演看誰的聲音大。把本算安靜安寧的關閘巴士總站，搞到一團糟。這是很不應該的！◇