疑遭假冒淘寶客服電話詐騙 一澳女損失二萬六千多元

 【專訪】一名本澳女子向司警報案,稱疑墮假冒淘寶客服電話詐騙,被指她的「資金安全保障計劃」到期,結果遭人盜用信用卡資料消費,損失二萬六千七百多澳門元。司警接報調查案件,暫未有人被捕。

 案中女事主,本澳居民,為中年人。

 案情指,女事主的手機在本月十一日下午,收到「淘寶客服」來電,訛稱其「資金安全保障計劃」到期,若不取銷每月便會收取巨額的費用。

 女事主信以為真,登入指定的連結辦理取銷手續,期間填寫信用卡資料及安全碼。未幾,她的手機收到銀行發送的短訊,指其信用卡被人消費。她懷疑其卡資料被盜,隨即向司警報案,報稱損失二萬六千七百多澳門元。

 【又訊】司法警察局自八月十一日起,透過反詐程式及防詐騙查詢熱線,分別接獲至少十六名市民舉報,報稱收到冒充「淘寶」及「支付寶」客服的詐騙電話,而來電均顯示「+八五三」開首的流動電話號碼。騙徒在來電中會聲稱事主上述應用程式內的「資金安全保障」即將到期,若不取銷將被收取高額費用。隨後,騙徒再冒充其他金融機構的「客服」聯絡事主,訛稱協助取銷保險手續,伺機詐騙金錢。

 上述事主中,有四名事主因誤信騙徒,曾按騙徒指示以MPay進行轉帳,又或透過通訊或會議軟件進行視頻通話並「分享螢幕」導致信用卡資料外洩,最終合共損失超過四萬七千澳門元。

 司警局反詐騙協調中心提醒市民:

 如接獲自稱「支付寶」、「淘寶」或其他金融機構,並聲稱「資金安全保障」到期的來電,必定是詐騙;

 切勿隨意按任何陌生人士要求進行分享螢幕、披露銀行帳戶或信用卡資料、轉帳匯款;

 如有懷疑,可使用司警局的「反詐程式」查核風險指數、上報可疑涉詐訊息,或致電防詐騙查詢熱線八八00七七七七或報案熱線九九三求助。◇