(教育多面睇)淺談愛問問題還是要問對問題?(中)  發宗

 上回提及到隨著年紀增長,可能因面子或習以為常,到了後來儘管我們內心都充滿疑問,卻不敢再發問從而逐漸失去提問的能力。

 在一般教育的路上指出,我們從未學習如何有策略地提問。不管在課室或職場上,我們都很少被鼓勵積極發問或討論,大部份的學習氛圍常常是「跟著做就可以了」。但這種「接受訊息就好」的訓練,很多時候課程的學習和精進技能的方式,都較偏向灌輸而不是討論。

 當到了我們長大來到職場上,很多時候提出疑問的人都被主管視為麻煩製造者,有些主管或講者常不自覺把提出的問題的參與者,視為「故意找麻煩」,或深怕被詢問時回答不了而下不了台階。然而,本來聽者就內容提出的問題,事實上是更能讓講者有機會讓聽者釐清不清楚的地方、補充資訊、激發更多新思維與知識和增加交流的機會等等,但講者為避免有可能「被問倒」和被挑戰,則會更希望聽眾能不要問或少問一點問題。只是,這樣便會導致很多應該多問問題(用來創造知識、釐清模糊地帶、激發新思維)的時刻,大家都選擇閉上自己的嘴巴。

 當然,能提出好的問題,這個能力也是非常重要的。特斯拉的執事長在受訪時曾說:「很多時候,問題比答案難找。如果你可以適當地說出問題,答案就比較簡單了。」可見提問內容的重要性。◇