當心營銷話術慎選重點品類 內地發佈直播帶貨消費提示

 【香港中通社五月九日電】據中國國家市場監管總局九日消息,近期,該局和中國消費者協會聯合發佈直播帶貨消費提示,提醒消費者科學認知、理性消費,幫助廣大消費者規避消費風險,維護自身權益。

 據介紹,網絡直播帶貨作為一種新興消費模式快速發展,在為消費者提供便利的同時,也出現了虛假宣傳、商品質量參差不齊、售後服務缺失等問題。中國國家市場監管總局和中國消費者協會提示消費者記住以下要點。

 一是選擇正規直播平台購物。核實商家的營業執照、經營資質等信息,確保其合法合規。警惕通過個人社交賬號、臨時鏈接等非正規渠道進行的交易,不要輕信和點擊來源不明的購物鏈接。

 二是理性對待直播營銷話術。警惕「全網最低價」「限量秒殺」「五秒下鏈接」等宣傳,通過第三方比價工具核實歷史價格,謹防虛構原價陷阱。不輕信「百分百正品」「特效保證」等絕對化承諾,要求主播出示商品檢測報告、授權證書等證明文件。注意識別「刷單炒信」行為,綜合查看商品詳情頁參數、用戶真實評價等多維度信息。防範情感營銷誘導,避免因支持「偶像」「家人」等情感因素衝動消費。

 三是重點品類審慎選購。選購保健食品時,要通過正規渠道,並認準產品包裝上的保健食品「藍帽子」標誌,核對保健食品註冊號/備案號,根據保健食品的保健功能、適宜人群、不適宜人群等信息科學選擇,謹防虛假誇大宣傳。選購跨境商品時,要清楚中國對跨境電商零售進口商品實行正面清單管理,正面清單目錄內包括酒、飲料、調味品、食用油、乳品、蜂蜜等食品。

 此外,消費者應留存完整消費憑證;必要時依法維護自身權益。◇