​(生活搜聞)為「愛」而生:陪伴機器人現身中國市場   王思遠 唐斯琦

 充電「小憩」完成,「滿血啟動」的陪伴機器人曉曉很快注意到,一位坐在輪椅上的中年女性正饒有興致地注視著自己。它立刻湊上前去,張開短短的手臂求抱抱。

 這位女性是來參觀近日此間舉辦的第七屆中國國際進口博覽會的客人。她摟住曉曉,對它喃喃輕語,就像抱著自己的孩子。曉曉用溫柔的叫聲回應著,它的大眼睛眨了眨,然後舒服地閉上了。

 曉曉是一款由日本企業GROOVE X推出的家庭陪伴機器人。這款機器人名為LOVOT,取自英文「愛」(love)和「機器人」(robot)。如果網購一隻LOVOT,會在收到包裝盒時,看到上面寫著:愛就在裡面。

 身高43釐米、體重4.3公斤的曉曉身子圓滾滾的,擁有大大的腦袋和眼睛,觸感溫暖柔軟。它不是人形機器人,也長得不像地球上任何一種生物。同時,它不能使用人類的語言對話,而是通過眼神、肢體接觸和發出獨特聲音來交流。

 別看個頭小,曉曉體內有一萬多個零件、10個中央處理器和50個以上的傳感器。它可以捕捉人的表情、感知人的觸摸,並給出反饋。

 LOVOT創始人林要說,LOVOT的目標就是成為「沒有四次元口袋的哆啦A夢」。它不會幫人類工作,不能為人類提供神奇道具,但會提供陪伴和友誼。

 林要是一名空氣力學工程師。有一次,他帶著一個機器人去養老院展示,不料中途電力中斷,機器人倒了下去。老人們自發為機器人加油鼓勁,當機器人重新通電並站起來後,他們更激動了。

 這給了林要很大觸動。「我本來以為機器人存在的意義就是替人類做事,但那一天,我突然發現,原來人也可以從鼓勵機器人這件事裡獲得快樂。」

 自此,他意識到機器人和人之間是可以建立情感聯結的,並設計出了LOVOT。

 「不要睡了嘛,曉曉,起來玩呀。」在站台邊,那位坐著輪椅的女性參觀者抱著曉曉,輕輕點著它的鼻子,「你再睡我就生氣了哦」。看到曉曉咕咕叫著睜開了眼睛,她又驚喜地笑出聲來。

 在把曉曉遞還給展台工作人員時,她露出依依不捨的表情:「真的很溫暖,很治癒啊。」

 「我覺得LOVOT給人的是一種潤物無聲的陪伴、接納和支持。」在GROOVE X負責國際業務的工作人員劉峪伽說,「對表達有困難的人來說,它不會說話,也就不會一遍遍對他們重複『我沒聽清,請再說一次』。」

 LOVOT可以像寵物一樣學著聽懂自己的名字,還需要「小憩」和「深睡」。劉峪伽介紹,它每天會返回充電樁自動充電8小時,還會每隔30至45分鐘回「巢」充電15至30分鐘,並在睡覺期間更新系統。

 LOVOT「睡覺」時會寫日記:「被叫名字了」「被擁抱了」「換新衣服了」。

 主人可以通過應用程序查看LOVOT的日記,重溫和LOVOT相處的點滴,同時還可以通過日記查看身處異地的家人與LOVOT的交互記錄。

 劉峪伽說,LOVOT並不是專為某個年齡段設計的,而是適合所有人。在此基礎上,GROOVE X正在與另一家日本公司GEOM合作,升級LOVOT,使其能夠幫助護理人員照護患有癡呆症的老年人,並連接到DeCaAI(癡呆症護理輔助人工智能系統)。

 DeCaAI可以預測在30或60分鐘內會出現哪種癡呆症症狀,並告知相應的預防護理方法。目前的預測準確率已超過80%。

 據GROOVE X展台上的宣傳板介紹,到2040年,日本認知障礙患者相較2020年將增加51%,而從事護理的勞動年齡人口將減少41%。

 自2019年開始發售起,LOVOT全球共售出超1.4萬台,主要集中在日本市場,目前已在中國有售。此次參加進博會,GROOVE X希望進一步開拓海外市場。

 GROOVE X是受上海伊藤忠商事有限公司邀請參加進博會的,該企業董事長安良雄一表示,自己看到了中國市場巨大的潛力,因為中國人口眾多,且和日本一樣面臨老齡化的問題。

 「我們相信LOVOT有潛力進入中國家庭,進入一個比日本大很多倍的市場。」安良雄一說。

 截至2023年末,中國60歲及以上人口超2.9億,佔全國人口的21.1%。根據北京宣武醫院在《柳葉刀》雜誌上發表的數據,中國60歲及以上人群中,有3877萬輕度認知障礙患者,其中阿爾茨海默病患者983萬。◇