(風騷小話兒)解決實際問題  喬捷

平時去旅行,因為經常會用到現金,零錢湊了一袋,不同面額的硬幣都有,帶在身上又重又麻煩,每次到了便利店就想找機會把它們湊個大數目花掉,結果因為要計算,我自己點算過以後,交給店員他們又得點算一次。一旦付錢時後面還有人在等着結賬,對方把這場面看在眼裏,絕對會感到厭煩。換轉等的人是我也一樣,肯定不高興。哪怕口裏不叫罵,心裏也會生悶氣,覺得自己怎麼那麼倒霉遇上了個用零錢湊數買單的麻煩鬼。

硬幣量多,付款的人數數花時間,店員又怕收錯錢,後面排隊的人又等到有怨氣,這就是事實,但零錢是合法存在,而且還是有人喜歡用現金,而便利店又是最方便花掉的地方,該怎麼辦呢?這個現代社會普遍存在的問題,每個國家都有不同的處理方法,消極一點,就讓問題繼續存在,居民之間可能出現的矛盾和爭執,就讓其繼續出現。有些國家現在大力推動電子錢包,也很大程度讓消費者和收費者解決手上零錢太多的問題。當然,換來的另一個問題是,有些店家又開始一刀切拒收零錢……

這次去日本,看到他們也是用科技解決問題,但理念卻有點不一樣。大概是想到讓用家、店員和排隊等的人覺得最麻煩的,其實就是零錢銀碼的點算,只要加速「積沙成塔」的計算速度和準確度,大家就不會再覺得麻煩了。於是他們發明了現金點算機,貨品計好價以後,消費者可以把手中所有零錢一次過倒進一個零錢收集箱裏頭,由機器幫你點算「神沙」的面值,不夠的插紙幣補足,多出的部分零錢再重新吐出來還給你,還幫用家化零為整給出大面額硬幣。看着滿滿一包不同面額的小硬幣不消幾秒被整理成一個大整數,不用刻意改變別人就能解決實際問題,我的心裏只有讚嘆與佩服。◇