【專訪】澳門公務人員體育會舉行「廿五回歸再創輝煌-公共行政優化與改革」研討會暨時政沙龍座談會,會長葛萬金希望特區政府持之以恆及繼續深化,擴大服務層面及簡化行政程序,以優質公共行政服務來回應市民的期望。
活動為二0二四公慶會迎雙慶活動系列之一,首部份由前行政公職局局長朱偉幹及澳門理工大學公共行政學教授婁勝華,分別分享公職經驗及政府行政改革的意見。「時政沙龍」則由各公職團體代表,暢談回歸後公共行政服務或工作的感受。
當中婁勝華表示,主要從制度建設的成就和實務方面的發展兩個方面,分享澳門回歸以來電子政務的建設。特別這屆政府,把電子政務作為公共行政改革的重要方向來做,使其得到加速發展,如一戶通、商社通、公務通三個App的開通,對澳門傳統行政向現代電子政務起好大的促進作用。建議電子政務績效評價要引入居民的參與,可在App內增加意見收集,以掌握用戶體驗。他又強調,電子政務是新的行政方式,電子政務相關法律方面,目前已構成相互聯繫的法律體制,未來還要細化,以符合發展趨勢。
葛萬金指現時大部份的公共服務都能在網上處理,加快辦理手續的時效性及透明化,成效顯著,值得向政府各部門及公職人員「點讚」。希望政府不斷深化服務層面及簡化行政程序,以回應市民的期望。欣逢祖國成立七十五周年、澳門回歸二十五周年及行政長官選舉的重要時刻,作為愛國愛澳的公職團體,自當積極配合及執行政策的指向,提升服務的質量及效率,鞏固施政成效及換屆期間各項公共服務的持續性,發揮公僕精神和作用。◇