【專訪】旅遊局局長文綺華昨日表示，因應愈來愈多國際旅客訪澳，考慮本澳導遊未必能夠流利操作每種語種，局方計劃建設一個翻譯系統設備，希望利用智能化的手段，協助導遊更好開展工作。

　翻譯系統設備如何操作？她稱，相關構思仍處初步階段，未知是否「行得通」，又指建設工作不容易，特別是要物色適當的器材、設備、相關的翻譯軟件以及要開展測試，效果理想和合適才能推出市場。

　另外，旅遊局亦研究推出支援八種語言的「智能客服平台」，解決國際旅客語言障礙。文綺華表示，有關的「智能客服平台」仍在構建中，目前正開展AI學習和試驗中，而「感受澳門」手機應用程式亦正研究擴展功能，例如為旅客提供更智能化的出行計劃或行程等，希望今年（二零二四年）內推出。

　她又總結內地清明節小長假，幾日假期日均入境旅客約有十萬人次，酒店整體入住率達八成，與預期目標貼近。◇